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(官方最新回覆)line有綁email帳號但是貼圖全消失,原來在google store花錢真是一點保障都沒有!!!

Orz..我第一次是有轉過去,去設定那邊貼圖都有回來,後來因為好友資料沒進去,只好把app整個刪掉,在下載一次,後來設定貼圖那邊,資料就全部消失了....不是我沒有去設定-->貼圖那邊回復過...
跟google什麼關係?完全是line公司的問題
小弟有碰過跟樓主類似的情境

先報告一下整體系統狀況

小弟有兩組LINE帳號,A帳號固定在N930上,B帳號不固定裝置遊走

A帳號(主帳號),Android 4.0.4平台使用,綁定email、電話號碼、FB

B帳號(測試帳號),原生於Android 2.2,綁定email、電話號碼

B帳號歷經Android 2.2->Android 4.0.4->ios 7.0.4(阿鳳4S)

A帳號一直在同部手持裝置上反覆刪除及安裝,沒有問題

遇到問題的是B帳號。

某天,為了VPN,A、B兩帳號皆處於無登入手持裝置狀態

B帳號率先使用ios(4S)平台登入,使用B帳號的email,使用"A帳號"的FB,登入成功

(B帳號使用A帳號FB認證而不使用B原先認證的電話號碼,是基於貪圖爾後VPN方便)

隨後A帳號使用Android 4.0.4平台登入,使用A帳號的email及A帳號的FB

幾分鐘後,在旁的友人告知B帳號已經離開聊天(Orz),當下想到的是同組FB認證引起的錯誤

便刪除且重新下載4S上的LINE,登入時先email後電話,發生除了好友資料,其餘都健在的怪事,

然而因為是測試帳號,好友只有2位,加上小弟只是個業餘使用者,毫無debug能力,

便也沒有追根究柢找原因,只默默把兩位好友重新加回便是。

不知樓主是否有操作到正常使用者以外的動作(像小弟被雷打到,用同組FB認證兩帳號)

也請神人鄉民賜解,感恩。

ps.各手持裝置皆無使用臉書APP
我也有發生過一次
不過我大概3個月要重裝200次
所以就算了……
但我覺得那次是網路不穩造成, 大概20個圖購物紀錄就不見了
不過, 購物紀錄是會跟著e-mail走無誤

suhun3020 wrote:
資料一筆都
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物
你付錢給line公司是透過google吧,google完全沒抽費用嗎,同樣的狀況如果發生在apple store上,apple store 百分百會先退費,反觀google store直接把責任給開發商
基本上買貼圖都是綁在email上面的,這一點是沒錯的

換手機,請在舊手機應用程式中清除資料,另外一隻手機用email登入就可以了

我試了好多次都沒問題

唯一有問題的就是,樓主在舊手機『刪除』了之前帳號的資料

貼圖一定會全部不見,這我之前也耍白癡了一次!

PS:寫給LINE官方的口氣真的要重一點他們才會回應,不然可以到facebook粉絲團反應,那邊的管理者也是可以聯絡相關客服的!
我跟版主一樣有慘痛的經驗
我是使用ANDROID系統
也是確定有綁定E-MAIL帳號
但我是在登出我帳號後登入另一個帳號
最後再換回我的帳號
結果是我的聯絡人全不見
反而轉換到另一個帳戶上
所以我相信帳戶資料都是儲存在自己的手機內
LINE本身不留任何資料
這也是我覺得他最爛最難用的地方
洪榮宏 wrote:
我跟版主一樣有慘痛的...(恕刪)


就算你的手機有LINE的資料好了
請問一下你要使用付費貼圖
就不用經過官方資料庫認證就直接發出去了嗎@@
還在說什麼資料都在自己手機裡面的
可見你對這方面根本一概不知吧
是自己搞混或忘記比較有可能
只有綁EMAIL很容易出問題

他認證還是看FB或電話

如果你有綁FB絕對可以回來的...

之前為了5選1貼圖幫身邊好幾十個人重裝過

只要有綁FB跟EMAIL 每個都能順利登回原帳號

然後APPLE的貼圖雖然是綁APPLE ID

但他比較貴啊...(APPLE的貼圖60 ANDROID的35~40)

而且你跳平台那些貼圖也會不見

但ANDROID是綁定在LINE上面

就算你跳IOS一樣可以用

但反過來就不行了

雖然LINE這機制很爛 但嚴謹一點我個人是沒發生問題過

給你參考一下

我個人是email跟fb都有綁,電話號碼未綁,每次從新登入line我的貼圖沒有不見過喔!另外就是您為什麼要怪罪google呢?line是line,google是google
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