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【問題已解決】剛買的手機 相機鏡頭竟然入塵了!!

好險有看到這篇文章,原本考慮這隻的,看來還是考慮別隻比較好,目前這種情況也只能送修了,不然跟客服凹看看😆
CHCHickenROW wrote:
問題在於為了這個灰塵...(恕刪)

這個可不是備用機 而是現在主用的手機 加上我是簽門號綁約使用的... 為了灰塵付出時間和成本 看狀況吧..我還在考慮 事實上我還是很在意 內心挺動搖的 有人給我建議 就是去服務處詢問還有沒有辦法換機 可以的話就好了 畢竟鑑賞期過了有些業者就是走規則的 不可能自己自行吸收成本
另外
也不算機王 原因是因為只有鏡頭入塵而已 其他功能並沒有問題 看別人文章一隻U11好幾隻都鏡頭入塵了 換了2~3隻都一樣
a22222493 wrote:
話說你直接拿去HTC...

可以問一下 HTC的服務處在哪嗎? 我住在台南 如果近的話 我就會跑一趟問一下 看可不可以幫我更換新機 畢竟這支手機我可能要用個2年多

萬一只能送修這條路就免了吧 看別人 HTC 10的慘案 真是慘不忍睹 因為屬於不可拆卸手機 他這隻一次又一次的出現問題 根本浪費時間又浪費體力又讓自己傷心
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=57633
蒼沐隆 wrote:
好險有看到這篇文章,...

事實上任何手機都有可能入塵的.. 不管是螢幕是鏡頭 還是依照你的需求來決定手機吧 拿到新手機一定要先確認有沒有瑕 我是因為不為明顯像才沒在鑑賞期內發現到
你過7天所以沒有換新機只能修,還有不可拆卸是針對普通消費者,原廠還不能拆卸是要怎麼修?
Fish wrote:
你過7天所以沒有換新...


對的 上面有人說他特別跑一趟HTC 依然過一個禮拜可以換機 讓我覺得似乎有點渺茫的希望.. 但依照一般來講不太可能 我總覺得是運氣好
原廠可以拆卸沒錯 但是手機設計本身就是密閉的啊 要拆肯定有痕跡吧.. 還是他們知道怎麼拆卸 手機原封不動的給我呢? 其實我就是想問這點
我仔細想想也不對啊... 去HTC的專店詢問 也不可能給我換機吧 首先我這不是買空機的 而是跟"電信業者簽約的" 錢也是繳給他們 責任就是電信業者那邊了 要先認清責任是誰的才對 不過還是感謝給我意見
所以到頭來 簡單講就是7天過了只能送修 沒有其他了 那放棄吧

合約上的才是重點 可不是我想怎樣就怎樣 但一般像我這種的 根本不會想到手機究竟會不有瑕疵 嘆氣 學習寶貴的經驗就是只能在慎重拉..
送修的狀況我不信家人跟我說的 自己查才發現跟家人講的一樣 很恐怖手機連續一個接著一個來 沒必要就算了吧

我自己只是在紙上談兵而已罷了 不過不好意思又讓各位讓我多聊了一下子xD..
這次真的是讓我吸收了寶貴的經驗 在下在此感謝= = 好啦...我就默默接受入塵這個上天給我的恩賜吧
恆幻 wrote:
我仔細想想也不對啊...(恕刪)

為甚麼不可能給你換機
你手機綁約是綁門號
手機只是折價賣你
又不是說你就不能換手機
他還是HTC的手機啊
又不會變成門市的手機
難道你HTC的標誌會變成電信業者的標誌??
難道門市會幫你修?
他還是要幫你送HTC維修部門啊
自己的權益自己去拿捏吧
畢竟你自己也說了這支手機可能會用兩年
為何不去問問看呢?

恆幻 wrote:
我仔細想想也不對啊...(恕刪)

還有電信門市業者不給你換
是因為你已經離開現場了
如果他給你換
就代表他這支手機要自行吸收
所以電信門市不會給你換機
但是HTC就不會這樣
你把實情跟它們說
他們會去檢測去判斷
現在的手機都碼說請不要使用者自行拆卸
要是你自己拆壞了跟他們盧??
所以他們自然可以幫你把手機恢復到你看不出來有拆過
有甚麼好擔心的
送修就對了,塵點這麼大一顆,
每一個玩攝影的都看得清清楚楚,
這個只要拍藍天白雲你就一肚子火了還拍什麼,
給原廠修它們一定有可以裝回去連防水都可以保持的技巧,
若修不好有瑕疵當然就是再拿回去給它修,
它搞不定就會換新機給你了不用擔心這個。
super supo wrote:
為甚麼不可能給你換機...

原因是7天鑑賞期 合約單上有寫的很明白 你跟他電信業者吵..說綁約是門號 是這樣的 我在網路上看到新聞這樣寫手機業者的SOP 只要過7天鑑賞期 你要去換新機在那邊跟他吵 是沒用的 他們只會先試著安撫你的情緒 接著嘗試幫你處理問題 但問題依然解決不了 他們就會幫你送修 送修當然是原廠
重點是...他們跟手機原廠簽訂合約 手機業者他們把手機買進來的 之後再賣給我們 手機的錢在電信業者身上 手機本身當然就是原廠
服務人員走公司規則 超過7天鑑賞期 你退換的話那就是他們店要自己自行吸收成本啊... 為什麼因為他們店也是走總公司的規則 你一個店給退 那他們是要怎麼對總公司交待 所以說很沒辦法
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自己的權益自己去拿捏吧
畢竟你自己也說了這支手機可能會用兩年
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嗯 這邊就是看我自己能不能接受了 我目前是勉強接受 不過說要問還是該問 就算規則怎麼寫.. 我找時間問一下店家 看他們會怎麼反應 跟我想的一樣那就算了吧
然後 畢竟保固長達一年 也只是"可能"會用兩年 說不定這段期間我自己存夠錢替換手機了 這時候我就相當有可能送原廠維修了
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謝謝你的回答
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