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為何事後還需道歉?
蔡家老闆事後對你的說明,
也只是彌補你之前所受之不公平待遇罷了.
說真話無罪,
實情大家都可以判斷,
但欺騙就是欺騙,
員工可以在門市工作及面對客戶,
皆是經過公司遴選錄取及訓練,
所以蔡家向你道歉本來就是應該的.
可憐的是,
那些無管道說明實情的普普眾生.
花錢並不是找罪或買罪受的....所以東西價錢還沒談好之前錢千萬不要拿出來....
(不過要亮一下讓他知道你不來呼弄著玩的....其實這樣價錢比較好談說...
)由於小弟最近也想去敗一台A620回來玩玩所以做了不少功課...
本來也是在板上看到蠻多人說蔡X的好...所以想要去那邊買...(主要也是台中賣PDA的少啦)
後來看到各位大大的發言..我想我應該不會去那邊買了吧...
畢竟他也不是最便宜的...(如果有價錢考量的..其實現在網路購物也有很划算的..我也不多說是哪一些了...大家勤上網做功課就可以找的到囉....)
買的時候所受的氣後來再彌補是沒有用的囉.....
畢竟現在民眾的"奇魔子"是很重要的....店家應該要強烈的重視這一點
(題外話:也就是為何現在Show Girl多的原因了
...你看站前NOVA的售貨員最少也都有一些水準.....看了也比較想跟他買..我沒有其他的意思喔...)總歸一句:""服務至上..敗家萬歲啦""
dw wrote:
Do things Right！at first time！第一次就把事情做好！
Max 喜歡這一句～
看到大夥兒對商家服務態度有諸多不滿～
要不要提一些服務超棒的店家？
也算是對他們的鼓勵
前一陣子 Max 升級自家的 PC
逛了一圈台北 NOVA 後發現
服務態度不佳不全然是店家的問題，
有沒有找對店員也是很重要的
同一家店..
有些店員的臉本來就比較臭
對顧客愛理不理的～ （可能沒睡飽吧...
）但有些店員卻很有親和力
不管來問他幾次，態度依舊很好
不懂的地方也不會跟顧客爭論
直接用店裡的電腦上網查比較精確
（Max 買東西前會先做功課，然後到店家裝作不懂再問店員
，看他會不會瞎掰 ）偏偏 Max 就是看服務態度買東西
遇到服務好的，貴個 2~3 % 是可以接受的啦！
勸所有從事服務業的人都該去看吳君如演的「金雞」...
感覺對了才買的下手嘛！
因為想牽著 Awen 的手， Max 開始用左手開車...
蔡家的處理方式我個人不是非常滿意
雖然不完全是蔡家的錯...不過還是頗不爽
提出來消消氣.....
我二月的時候購入一台4150
買來沒多久,就發現iTask按鍵,反應不是很靈敏
隔天就趕快送去購買的門市詢問怎麼處理
結果....購買時接待我的小哥,連我一句話都不聽
就叫我去客服部...好吧,這可能是你們公司的規矩,
不過我在這想告訴蔡家...這樣的方式給人感覺不是很好....-.-
然後到了光華的客服部..
嗯,就如上面有位網友提到... 亂七八糟的客服部...
員工又不知道在忙蛇麼,有人來也不鳥一下....
等了老半天才有人願意理我..
好吧,這就算了,總算有人願意幫我測試機器,
不過他說這不是什麼嚴重的瑕疵,所以沒辦法換給我
要我去HP維修站一趟,請那邊的工程師,開立證明說,
真的有必要換機,再拿著機子和證明來換...
我是覺得根本是在刁消費者...
我才買新機就有這樣的小問題,而且又千里迢迢跑去光華一趟(來回捷運錢也要一百啊)
然後又要我改天再跑一趟.....
最後我就放棄...iTask不靈敏....
算啦,按大力一點總是會有反應...........!#%@!$^!$&17........
小藍 wrote:
我買ㄉ時候更誇張....
但是算我笨....沒有當場看配件
回去發現...裡面ㄉ光碟居然都被拆封ㄌ...還有刮傷
我跟蔡X預定了一個背夾
因為是預定，所以到貨時是用寄的
結果拆開來看光碟居然被拆封ㄌ！！！
不知是不是把我的拿去盜版啊？！
其實跟我聯絡的那位小姐還不錯啦
除了都是我主動打給她催貨，除了說要回我電話都沒回之外
欠我的一條傳輸線也在我跟她要之後終於補給我了
我想偷拆我光碟的應該是裡面所謂的技術人員吧
之前「主機+藍芽耳機」也發現主機被拿來打電話
還好只打了幾分鐘，而他們的說詞是為了測試配對
大概我買的東東都是他們第一次賣出去的吧？？
要不然怎麼都拿我的東東來試(假設光碟也是要拿來試xx？)
所以以後能當場買當場驗貨就儘量當場買當場驗貨囉
一粒老鼠屎壞了一鍋粥
趕緊把老鼠趕走唄
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