建議：與 CS (Customer Service) 討論的同時，雙方打開該產品的網頁，進行核對更動的項目．
第１點我給 DELL 七十分．
２售後服務：
給 CS 我方（買家）的 Service Tag 號碼（在每項產品的背面）後， DELL CS 就知道我方買的東西的詳細資料，包含每個零件的保固年限，後來加買的升級零件，這方面 DELL 是童叟無欺的；如在保固內，所有零件 DELL 均會派專人到府更換，而且不收零件費，不收維修費，更不收所謂的工程師出門費，一切均由 DELL 自行吸收．
第２點我給 DELL 九十九分．
