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SONY 最新版官方聲明 M5 C5 Z3+ M4 災民請進

嗚嗚嗚 我也是災民 M5會自行斷電無法開機,需插電開,死機狀態直接送去SONY中山店,但無法馬上換機,因為禮拜天只收件不檢測QQ 好累哦 為這支手機跑了三次中華門市、兩次神腦、最後還是自行送SONY,中華新埔門市的員工還說我來只是"浪費時間",傻眼!阿我就跟你們家買的,才剛買而已(11/16) ,幫我處理問題就叫浪費時間,賣我東西就不浪費時間,感覺超差。

這問題這麼大,全台才開放那幾家SONY維修站,超級不方便!超過分~擾民!

melie wrote:
嗚嗚嗚 我也是災民...(恕刪)


你可能沒看清楚內文
換也換不好才是大問題
也陸陸續續出現了當初11月中堅持說換完沒問題的災民
現在機瘟復發...
只能說很有愛的人繼續換吧
SONY都跟你講明了只換到2月底
再有問題你家的事(奇怪,保固一年瞬間神隱)
不是沒看懂,是因為我很喜歡M5的外型,也很喜歡 Sony theme,如果換新機可以解決問題,對我來說是最佳解,比退費還爽。

我想很多Sony粉大概跟我一樣吧,看到手機漂亮就Ok了,但是,我的M5有四大症狀,過熱和閃退我都可以忍受,相機找不到倒是真的蠻恐怖的…那死機需要插電才能開機這……當然無法再忍…所以走上換機一途。

可惜,今天換到的新機,開機兩小時內出現了"無法通話"的問題,應該是耳機麥克風系統的問題…Sony維修站是說還要再換一隻給我啦,但是中華也打來給我說要讓我退貨,所以………晚上我就去中華門市辦退貨了!嗚嗚掰了M5

關於保固,神腦維修中心是說,自行去Sony維修站換機,只要保留原機的IMEI(維修單影印或拍照留檔就有了!),神腦就還是保固哦!當然這只是小姐講的,我沒測試過。



kingwolf wrote:
有辦法用團體訴訟嗎...(恕刪)


個別申訴比較快,C5也有人有問題退了

我的手機是z3,今年9月也會無預景關機(發生約4~5次),送修說沒問題應該是我安裝的app問題,送回後恢復出廠模式重新裝一些必需的app還是發生過2次,因自己當時正在玩candy,自己判斷也許是candy於是忍痛移除了愛玩多年的遊戲,從9月到目前12月倒也沒再發生過,今年11月過保所以若再發生爺也沒辦法了
官方聲明是M5這隻吧
C5 Z3+ M4 沒有說啥啊
主要是M5會有無法開機狀況
C5能退費的應該是所謂的新品不良給予的退費啦
不然一般的話都是要送修

youliveme wrote:
官方聲明是M5這隻...(恕刪)


就新品不良也不處理呀,並非七天內退款
大部分都是有問題不處理或是花很多時間處理不好才一堆人去申訴
目前M5退費八十幾個人了
其他機種未知
M5目前退費人數9X人
送原廠被收錢案例,已退費
我的M5是去年10月初購買的,從12月到1月開始有問題自動關機音量問題等...(1/11已送修)
但我10月份刷卡發票已經對完不見了這樣到時候退款或者換機會有問題嗎?
再來就是換機是補差額嗎?
我購買時機子7300

大懶較 wrote:
我的M5是去年10...(恕刪)


如果你是綁約買7300
那合約會解除(有預繳的話,退回全額,扣除已使用費用)
發票不見可以寫折讓單,建議你盡快處理
有問題的話盡快到FB社團裡找案例
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