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TOSHIBA PDA 新禾公司貨的服務品質


janyan wrote:
看來還是買台制的pda比較有保障


水貨的也不錯?...
而且就算是非原廠的連接線,我就不相信會插成這樣~
使用非原廠東西只是原廠不給你保固的藉口吧~
難怪常在拍賣網站看到
還在保固的toshiba機器,規格比2210高檔
即使賣得比較便宜也不太銷得出去

這種廠商真惡劣
看了以上新禾的回覆,真令人心寒,
當初就是衝著Toshiba的廠牌信譽才買下新禾的Notebook Satellite 3000,
以及PDA E750,只是再怎麼大的國際廠牌,
如果沒有良好的地區代理商也是枉然,
換接頭要1萬多元,
縱使果真如代理商所言,這是國際普遍的維修價錢,
代價也太驚人了,下次不敢再買Toshiba的東西了。
現在只能祈禱我這兩樣機器別出問題就好了。
我當初買了一台Toshiba TECRA 750DVD的Notebook
這台是有內建硬體解壓縮晶片的機種
結果隨機附的OS是英文版
後來改為繁體中文OS後那個硬體解壓縮晶片竟然不支援中文OS
反應了好幾次都沒有用
只說日本不會為了台灣市場專門去寫驅動程式
而台灣Toshiba的也無法幫我解決
只會建議我弄什麼雙OS或使用軟體解壓縮(那我買有硬體解壓縮晶片的幹什麼而且還會delay掉格)
之後有一次在未接電源關機狀態下把電池拔掉
誰知再裝回去就不能用了
送台灣Toshiba檢查結果是主機板上的充電晶片壞掉
他們沒法修只能換主機板
但會很貴,所以不建議修
所以這台現在變成桌上型移動電腦囉
Toshiba的產品或許不錯
但是台灣Toshiba的能力.........
PS:不過過程中的服務態度倒是粉不錯啦
TOSHIBA的NOOTBOOK和其他產品也算高單價的知名品牌~沒想到居然會這樣
別人不重視我們,偏偏自己的廠商又不爭氣。
代理商又只為了賺錢…唉!

bondhsueh wrote:
別人不重視我們,偏偏自己的廠商又不爭氣。
代理商又只為了賺錢…唉!


新禾本來就只是代理商,代理商畢竟不是原廠,
處處受到原廠的鉗制,相較之下,NEC更差,
台灣NEC(應該是原廠了吧)在User送修過保的NB時,
以原廠不生產硬碟為理由,拒絕維修硬碟損壞的NB,
這讓我更無法接受
努力的找了2天,這裡有在賣
http://www.pdasmart.com/products/T5008toshibapartscenter.htm

但是USD25---
給用的到的人參考一下囉!
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