zerglisk wrote:也不知道到底是怎麼把充電孔用壞的, 還在怪別人沒得買一開始不要用壞不就好了, 自己不小心用然後把自己的錯誤怪在別人的身上... 這種人真的太多了 嘖..你有把原文看完嗎?現在說的是售後服務及客服問題這跟是誰把商品用壞的又何干係???難怪樓上有人說這邊一堆業代....
zerglisk wrote:也不知道到底是怎麼把...(恕刪) 喔....所以照你這樣說買華碩的東西只要一壞掉就是我們活該?一開始不要用壞就好了?請問你自己的3C產品從來沒壞過嗎?使用者重視的是售後服務好嗎...
充電器接頭又不是第一線客服人員設計的,幹嘛對第一線人員大吼呢?..沒有貨也不是第一線人員願意的,這麼兇好嗎?..那條文有規定人家要拆一個或調一個新的先給你用?...肚子不舒服就先去上廁所,上完再來處理這件事就好了..能有幾億元的生意要談,代表年薪也不低,是我的話,當下就再買一台就好,問題不就解決了解決當下困境的能力有這麼差嗎?那要怎麼去談幾億的生意?如果你老闆知道或其他人知道,因為這次因素失去幾億生意,你想,他們會不會對你的危機處理能力有質疑?有這次經驗後,他們家東西爛,以後就不要再買就好了,爛東西就網拍隨便賣個幾百元,所得捐做公益就好了.我說問題出在他們高層主管,你會直接去他們總公司當面大吼他們董事長或總經理嗎?會的話我會佩服你..因為你分析的出誰是主因!如果情緒常無法控制只會罵底下無辜人員,我只能搖頭...當你臉拉的下來做客服門市這個位置,再跟我說,你就能了解當基層的心酸,基層不具備經營決策權不知道是我會錯意,你講出明天要談幾億的生意,是代表...?真的不一樣的話,去吧!找他們董事長聊天吧別再對無辜的基層人員洗臉!!!我講得你可能不喜歡聽,但你真的罵錯人了,罵無辜的小員工沒有用去給人家道個歉吧...謝謝你