如果你是HP /SONY 的機器出問題,我相信他會比較願意換給你.因為是 X家國際的PDA銷售量可以說是國內最大的(以所有連鎖店加起來預估).各家原廠大多會對他們提出的特殊要求睜一隻眼,閉一隻眼的協助處理.例如說新機出問題直接更換之類的服務,所以在原廠如HP / Sony 的強力加持下,服務當然會比較好
可是XDA 2 得進貨模式看起來就像是平行輸入商品,宏達會先出貨到新加坡或是香港,X家國際再從這些地方引進回台灣儘管他們的副理一在跟我強調說他們是台灣唯一的代理商,但是就個人的認知應該是台灣最大的XDA II 平行輸入商品進口商吧,

要成為HTC(宏達)這樣一間大公司的代理商,所提出的 Market Plan絕對不是一個月幾百支的銷售量就可以達到標準的,而是要提出一年約有數億-數十億的成交金額保證才有可能,然而以X家國際的財務能力以及銷售通路廣度來看.可能會......殘念.

再者,如果要成為XDA這樣具有手機功能產品的代理商,沒記錯的話還需要通過電信局的某些認證,這也是大家一值在傳聞 XDA系列產品的代理商會是神X,X腦,或是聯X....等大型通路商的原因.....注意,是通路商而不是經銷商喔

基於對業界的上述了解,儘管小弟跟他們的副理很熟,三不五時會去泡茶聊天.但是我介紹朋友去買的機器都是 HP/Sony/長天....這些確定在台灣會可以提供原廠維修或是換貨服務的產品.就連XDA第一代,也是等到他們檢到中和華電信最後一批eMome 專案的機器,確定可以經由神腦送修,才下手買的.就連維修的問題,也是直接找神腦,因為我知道就算找他們.也是幫我轉送過去,多浪費轉送的時間.至於其他比較稀奇古怪的商品,像是第一代(2003/09)的P-300,我是再買的時候就有良好的心理準備當白老鼠.......

講了這麼多.......還是要跟大家建議一下.要買這樣供應/服務鏈不健全的產品,就要有心理準備,依照上面的流程,個人感覺X家國際是已經盡他最大的能力了.想想看,原廠不換給他新的,他要如何換給你新的呢.如果您跟我一樣比較早接觸這類產品的使用者.回想在Palm III 或是台灣索尼還沒正式進口 Clie 的時候的狀況吧.現在XDA II的角色就如同當時Clie一樣的尷尬

但是X家國際也不能算沒有錯.她們的分公司越開越多,對於門市SALES的教育訓練和素質管控可能有點無法維持統一水平吧(這點是針對應對客戶態度,以及產品內容說明講解的部分)

等待 HP 63xx PDA手機的皮卡秋
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