偶也是沒有抽到,我覺得大家可以發表好多喔,也蠻厲害的讓我有看壹周刊的感覺...哈哈..不過說到品質跟服務質,時間也可以證明一切,就像我是遠X的電話,我覺得品質跟服務都很爛...我的朋友有些就覺得還不錯..每個人遇到的不同啦...只是我覺得這個社會應該多點祥和的....該檢討的就檢討..大家就看看他們有沒有改進...然後...繼續過日子..哈哈哈(阿不然能怎麼樣...就像我很賭爛台灣的政客...他們更機車...唉)
路人乙
MrRight wrote:
不僅是stango...
上篇文章裡的Aman0720,fiberlin,KUKUSOU,VincentMobile的所有po文幾乎都跟廣穎有關...
一面倒的都在說廣穎是如何日本第八大,如何的相容性高,配合著讓stango多做些廣告...
唉...這樣的廠商...
要廣告就說明白自己是廠商就好了...
何必玩這種自言自語的把戲呢?
VincentMobile不就是第五頁第二個po文的作者嗎?
難怪會說出『但是如果當時沒有反應，現在在這講這樣的話，會讓人有放馬後炮的感覺，是不是真的有這樣的事情，就真的查無對證了！』這種話
嘖嘖....這種廠商
mx3000 wrote:
上面的活動網址，明明寫著"填入密碼就可以以NT$799 購買廣穎 512MB 133X 極速SD 卡 "，現在又說以電腦系統隨機抽樣抽出300名幸運的民眾
都已經有了前車之鑑了，現在的799活動還這樣
12月的活動真是令人期待啊
一、行銷當然是現代廠商必要的功課.但是利用消費者佔便宜的心態(有利可圖誰不愛)來打一些誇大不實的烏賊廣告以混水摸魚.那麼和路邊叫賣外套「俗！俗！1件100」-不是1件100.是1件便宜(俗)100 -的水準有什麼兩樣.(購物網站什麼免費物品.然後要x99元的物流處理費也讓人覺得耍嘴皮的公司不值得信任).
二、多少汽車或3c產品對品管有疑慮的東西下召回令.這些公司倒了嗎.負責的態度只會建立正面的形象.讓消費者更有信心.底下剛好有小弟幾天前的親身經歷 -
使用的網路銀行來一封mail邀請上網站作使用者意見調查.說有贈送品(好像是英語學習產品.也有註明限量若干.送完為止.)過了幾天小弟才有空去填.結果讓我不爽的mail了一封抱怨信如下
To: xxxx銀行網路留言版
Subject: 這是什麼服務水準
填完問卷調查才出現『本問卷已結束，謝謝您接受訪問。本活動贈品已領取完畢，但您的寶貴意見還是會做為我們日後改進的參考，謝謝您！ 』
不是填問卷的人都在乎有沒有贈品.但是假如贈品已經送完.先讓填問卷的人知道.我仍然會欣然做答提供意見.但是填完問卷才耍賴.我只能說貴公司辦活動的水準實在不夠.恐怕其他服務也好不到那裡.
不到3個小時的回應如下
Subject: RE: 這是什麼服務水準
親愛的客戶您好
很抱歉造成您的困擾，同時感謝您來信告知您的感受，本行已將您的反應轉達相關部門，並於網銀上加註相關提示文字。對於您的反應本行亦相當重視，煩請提供您的姓名 地址 聯絡電話 予本行，以便後續補寄贈品給您。再次感謝您的來信，讓我們有改進成長的空間，往後若有任何建議與指教，歡迎您來信或於營業時間來電 客戶意見專線，本行將竭誠為您服務
xxxx銀行 敬上
小弟對那個贈品實在沒什麼興趣.要的只是一個交代.既然認錯就算了.也不再放在心上.
乖乖.不到一天又來mail.內容是惟恐小弟沒收到信.道歉和要補寄贈品.讓小弟不得不回mail表示心領就好.
三、拉拉渣渣寫一堆.浪費諸位大大的時間.只是要表達：現代廠商對顧客抱怨的處理真的很重要.千萬不要以為「頭過身就過」(台語).小弟沒用過廣穎的產品.對廣穎也沒有成見.只是爬完所有貼帖(包括廣穎公司.辦活動廠商和參加活動大大)後覺得 - 受害的大大看起來都算是有修養的人(和小弟比起來).而廣穎要回應一個誠懇的道歉真的很難嗎？
kentoo
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