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手機無法連上Mobile01

流浪猫
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樓主

2016-11-14 18:24

最近換了新的Z5P 也換了4G的台哥大吃到飽網路用行動網路可以上FB 上YOUTUBE 上國外論壇但是就是上不去Mobile01 稍微做了一些測試

手機用行動網路上MOBILE01 無法找到DNS
手機用WIFI上 MOBILE01 無法找到DNS
電腦用行動網路上MOBILE01 無法找到DNS
電腦用WIFI上MOBILE01 可以正常連線發文

想問一下有人有類似經驗能幫忙解決一下嗎?
手機無法連上Mobile01

手機無法連上Mobile01

手機無法連上Mobile01

2016-11-14 18:24 發佈

文章關鍵字手機 Mobile01

李鐸

李鐸
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2樓

2016-11-14 19:48

我也是遇到這個狀況，不解，幫推一下看看有沒有高人釋疑！

馬賽羅

Mobile01軟體開發小組

Mobile01軟體開發小組
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3樓

2016-11-16 14:19

流浪猫 wrote:
最近換了新的Z5P...(恕刪)

李鐸 wrote:
我也是遇到這個狀況，不解，幫推一下看看有沒有高人釋疑！

你好，

謝謝回報。

如果可以的話，能幫我們試試看把手機的 DNS 改為 8.8.8.8 嗎？
你可以到 Google Play 下載改變 DNS 的 app
如 DNS Changer

打開 DNS Changer app:
選擇Google DNS: 8.8.8.8，點選 START 按鈕

若成功的話，你會在畫面右上角看到鑰匙圖示

成功變更DNS後，請再開啟Mobile01 app看看是否能成功連線。

上述方式是否有幫助你解決問題？

若沒有的話，請回覆告訴我們，我們將協助你排除問題。謝謝!

流浪猫
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樓主

2016-12-03 0:49

抱歉久等了雖然我已經依照你們的方式將DNS CHNAGER設定成功也有出現鑰匙但是嘗試連線時還是會出現"無法連上這網站找不到www.mobile01.com的伺服器DNS位址" 請問還有其他辦法嗎

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