我的舊手機是HTC J(售出價格：1850元)，拍賣時的重點說明如下：
1.手機是二手的，使用1-2年。
2.手機保存良好，無任何損傷。
3.充電蓋有點鬆(有附圖)。
4.電池續航力較差，電力低於40%時較容易發生自動關機情形，但可換電池。
5.附上當時拍賣連結圖檔如下。
------交易前的問答-------------------------------------------
買家在購買前及面交時都有詢問手機開瀏覽器是否會閃退的問題？
因為我用這支手機以來從未發生過這個問題，因此我回覆他，我不曾遇過這樣的狀況。
------7/3交易當天--------------------------------------------
與買家相約晚上9點半面交，但買家直至晚上9:40左右才回電說塞車會晚到，約莫10點時買家來電說人已經到了【題外話：買家騎機車赴約，卻說因為路上塞車而遲到，因為我在台北騎車幾10年從未發生過這樣的狀況，讓我很匪夷所思】
我們從10:05左右開始試機，直到10:25完成交易(我剛好有在附近買東西有發票時間為證)，期間我很誠懇的說明手機電池的狀況不佳，也有分享網路供買家試機瀏覽網頁，並未強迫買家購買我的手機。
------完成交易後---------------------------------------------
問答一：
7/6買家反映：手機畫面及錄製影片較為模糊，詢問是否手機異常？
我回覆：請將鏡頭擦拭乾淨，我過去使用從未出現類似問題。
問答二：
7/6買家反映：買家原本的手機是HTC XE，我賣給他的HTC J在相同條件下錄影出來的品質較XE還差，詢問我是否有刷機？
我回覆：將兩支不同手機錄出來的畫面做比較，顯有失公允，而且我保證沒有刷機，建議買家可至HTC門市確認。
問答三：
7/7買家反映：手機瀏覽網頁時會閃退，且錄影品質不佳，想要退貨退款。
我回覆：
1.這支手機我直至6月底都還在使用，並無異常。
2.手機充電蓋及電池問題，都有在交易過程中明確說明。
3.XE和J是兩支不同的手機，用錄影畫面來論斷手機有問題，有失公平。
4.面交過程我很誠懇回答買家問題，也提供試機，並分享網路供買家測試瀏覽網頁狀況。
5.綜上，我有權利拒絕買家退貨要求，希望買家理解。
問答四：
7/7買家反映：手機閃退並非經常性，是持續使用數小時後偶爾會發生，他原想換一支好一點的手機，沒想到買到的J比他原本的手機差，而且我的心態似不顧一切欲將手機脫手，請我讓他退貨，再將手機轉賣給他人。
我回覆：
1.關於手機問題，我建議買家詢問HTC門市，但買家沒有做。
2.關於交易問題，我建議買家向消保官確認，但買家沒有做。
3.如果我的心態有問題，我大可以在手機售出後就不理會他，但我並沒有這麼做。【我有點被惹火了】
4.除非依法能要求我退貨，否則我不會在理會有關退貨的問題。
問答五：
7/8買家反映：他已詢問過消保會，消保會表示消費者可於7日內要求退貨。
我回覆：
1.我們的交易情形並不適用消保法第19條，恕我無法同意退貨。
2.手機錄影、拍照需要先對焦，請問您是否有對焦？
3.我google相關資訊，安卓手機確實會出現閃退情況，但我以前沒發生過，而這個問題是可以排除的，請買家上網找資料。
4.建議買家可至HTC門市詢問，以他們專業判斷，即可知道這支手機的狀況。
原先出售這支手機只是因為用不到了，但沒想到會搞得這麼麻煩，以我的立場，我覺得自己已經善盡告知義務，而且買家所反映的問題，也並非一般手機明顯瑕疵，我有先查詢過消保法和民法，發現我的交易情況不適用消保法，但我自己看不太懂民法354及359出賣人瑕疵擔保責任的意思。
站在同理心的角度，我曾想過要退貨退款了事，但買家讓我感覺他的交易誠意不足，認為發現任何問題都是我或者是手機的問題，我過去也曾拍賣掉自己的二手3C產品，但從未遇過這樣的狀況。
想請教版上的大大，應該如何解決這次的交易糾紛？
如果我真的同意退貨退款了，拿回來的手機有問題，我應該找他賠償嗎？
如果我真的同意退貨退款了，從7/3交易至今，要怎麼計算這段期間的使用費？
文章很長，但我想忠實呈現這次交易的狀況，我也擔心自己本位思想，疏忽了買家的權益，懇請版上大大賜教。
