上上週看完01的評測後入手了BAQSS 10400mAh,
等了九天終於收到了產品,滿心歡喜的帶回家、開了箱,線一接起來後發現
咦? 怎麼只有慢充...
換了另一孔之後,還是一樣只有慢充

改拿原廠線來試之後才進入快充,真的是捏了把冷汗...
不過上述這些基本上都沒什麼問題,但問題就出在他們的客服
=== 令人不悅的客服聯繫 ===
事情是這樣的,不能快充的當下我連繫了他們的客服,想說確認一下線材只能慢充是否正常
打了24小時服務電話沒人接,於是改用貼心的LINE客服(功能貼心,可是品質...

第二天凌晨客服回覆表示需要跳線才能AC快充,這我也知道啊...
進一步詢問是否為他們線材的問題,客服回應「這無關線材問題,是跳線問題」,然後要我自行準備轉接座
接著就開始鬼打牆的重複表示跳線的原理、你需要跳線,就是不願表示他們的線非跳線。
於是在扯了一堆有的沒的之後,客服終於說「我們附上的線只滿足充電器充電,並不是針對市面所有micro使用手機配置的」(原文),並崩潰的表示我在跟他們無理取鬧。
又過了一天客服主動的通過LINE向我連繫,附上了退費方式,然後補了一句「我們與您溝通有問題 請您辦理退貨 謝謝」(原文)
這到底是哪門子客服啊...拐彎抹角的說不爽不要買
態度實在是有夠差...
=== 令人不悅的還在後面 ===
言而總總,我在第二天晚上決定要進行退費,順便回覆拍賣網站的邀評
給了優良評價、註明客服態度欠佳,然後發悄悄話詢問賣家退貨方法
當天晚上收到賣家的回覆後,第三天居然被下棄標投訴...!?
真的很讓人難以信服,一直到客服聯繫之前對BAQSS的觀感都是好的
從悄悄話的回覆來看,賣方的態度也是誠懇的,
沒想到...唉
真的很令人失望
附上對話內容






