說明一下我自身條件
我剛換的NOTE3不到半個月
沒有安裝非GOOGLE商店的軟體
都是安裝商店下載下來的
在10/20日被駭客盜用帳號
濫發廣告訊息
結果帳號就被官方封鎖
連同手機IMEI碼也被封鎖無法註冊新帳號
我不可能再買一隻手機跟一個門號阿....
跟官方反映到一半官方就不再回覆我
我真的很無助
有沒有大大有類似經見能幫我排除的
我把我跟官方反映的內容貼上來給大家看
親愛的用戶,您好:
這裡是LINE的用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持!
您所反應的問題內容如下:
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編號:1401570
問題內容:
昨天10/20我的帳號有被人到用濫發廣告訊息
之後我的line便無法正常使用
我想過一晚因該沒事了
今天早上起床仍然無法使用
所以我就刪除帳號從新安裝註冊
再輸入電話號碼要收認證碼時
就出現認證失敗
我是業務人員
很依賴這軟體與我的同事以及客戶溝通
希望能立即幫我解決
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雖然我們可能無法親自向您答覆,但我們一定會確認您所反應的內容,並改善您使用上的不便。
若有需要進行更深入的調查,屆時將會花費您一些寶貴時間,請您提供更多詳細的資訊,謝謝!
今後也請您繼續支持LINE!
※此郵件為系統自動寄出,請勿直接回覆。
※若您未曾與我們聯絡,請直接刪除或不用理會此郵件,謝謝!
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LINE
http://line.naver.jp/
LINE Corporation
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您好:
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感謝您下載LINE及其周邊的應用程式。
由於系統檢測出您在LINE上的使用行為違反了使用條款的規範,因而刪除了您的帳號,並拒絕您再度使用LINE。
基本上,萬一您被系統拒絕使用之後,將無法解除。
若您正常使用LINE,卻被系統判定違反使用條款內容,我們願意更進一步瞭解您的使用狀況。請透過本說明郵件下方的<<回覆專用網址>>,說明LINE無法供您利用的當天及前一天的使用情況,謝謝。
若您無法具體說明您當時的使用情況,或是說明內容違反使用條款的規範,我們將無法提供更進一步的回覆。
基於系統及用戶安全等考量,我們無法說明判斷用戶行為違反條款內容的標準、您這次會被系統拒絕使用的詳細原因等各項內容,敬請見諒。
《回覆專用網址》
https://line.naver.jp/cs/zh-hant/?csNo=1401570&auth=4661341262149796ca3e5ce9c6fefcb6
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編號:1401570
問題內容:
10/20 20:09這一天我帳號遭受到不明人士盜用
駭客有使用我的帳號濫發廣告訊息如附圖
我自己本身手機也收到數十封同樣訊息
之後帳號便無法使用
我沒辦法提供數十封同樣訊息的擷圖
因為我把Line刪除了
想說從新安裝便能故障排除
但是現在帳號被鎖
希望官方能夠查證我是無辜受害者
便提供明確防範駭客的方法給我預防
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雖然我們可能無法親自向您答覆,但我們一定會確認您所反應的內容,並改善您使用上的不便。
若有需要進行更深入的調查,屆時將會花費您一些寶貴時間,請您提供更多詳細的資訊,謝謝!
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LINE
http://line.naver.jp/
LINE Corporation
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您好:
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感謝您下載LINE及其周邊的應用程式。
這次由於系統檢測出您帳號的活動次數異於平常,因而停止您使用LINE的權利。
系統會判定您違反服務條款的依據,主要是您「帳號的活動次數異於平常」,而不是您所傳送的訊息內容。
當系統判定用戶違反服務條款之後,您的帳號將會被刪除,並無法再繼續使用LINE的各項功能。
由於您的帳號已被刪除,我們亦無法回復原來的帳號資料,敬請見諒。
根據您的來信內容,我們對系統判定您違反服務條款內容的結果,感到抱歉。
我們希望能進一步瞭解您當時的使用方式,若您傳送的訊息內容確實未有違反條款內容的規定,我們將會再度決定是否開放您的使用權。
我們必須先徵求您的同意之後,才能對您傳送的訊息內容進行確認作業。
※日本電氣通信事業法規定為確保人民秘密通訊的自由,我們在未能獲得用戶認可的情況下,將無法閱覽用戶的訊息內容。
若您同意上述說明,麻煩您提供下列相關資訊,並透過本說明郵件下方的<<回覆專用網址>>與我們聯絡,謝謝。
填寫時,請勿更動我們所提供的格式,且虛線內的所有項目均須填寫,謝謝。(「基本使用資訊」、「同意聲明」缺一不可)
-------------請填寫虛線內的所有項目內容-------------------------------
≪基本使用資訊≫
1)請提供您同時傳送給多位用戶的訊息內容
例如:傳送的訊息內容為:「●●●●●●」
回答:
2)請提供您向多位用戶傳送該訊息的日期與時間
回答:
≪允許本公司閱覽您訊息內容的同意聲明≫
我(LINE ID/您的姓名:■■■■/●●●●)本人,曾向多位用戶傳送相同的訊息內容。
為進一步瞭解是否違反服務條款規範,我同意貴公司有權閱覽我使用LINE傳送及接收的全數訊息內容。
以上內容毫無虛假。
------請確認「基本使用資訊」、「同意聲明」內的項目已填寫完畢----------
收到您的來信後,我們將會傳送一封簡訊至您的手機門號內,確認該號碼是否為您本人持有。
依照簡訊內容回覆之後,我們將會開始進行確認作業,並再度研討後續作業事宜。
《回覆專用網址》
https://line.naver.jp/cs/zh-hant/?csNo=1401570&auth=4661341262149796ca3e5ce9c6fefcb6
親愛的用戶,您好:
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編號:1401570
問題內容:
-------------請填寫虛線內的所有項目內容-------------------------------
≪基本使用資訊≫
1)請提供您同時傳送給多位用戶的訊息內容
例如:傳送的訊息內容為:「●●●●●●」
回答:名牌精品包包 手錶衣服 更多商品請看 痞客邦相簿www.lvaaa888.pixnet.net/album/list
訂購請加line id:gucci2013
2)請提供您向多位用戶傳送該訊息的日期與時間
回答:
2013/10/20 20:09
≪允許本公司閱覽您訊息內容的同意聲明≫
我(LINE ID/您的姓名:09XX119119/陳X生)本人,曾向多位用戶傳送相同的訊息內容。
為進一步瞭解是否違反服務條款規範,我同意貴公司有權閱覽我使用LINE傳送及接收的全數訊息內容。
以上內容毫無虛假。
------請確認「基本使用資訊」、「同意聲明」內的項目已填寫完畢----------
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雖然我們可能無法親自向您答覆,但我們一定會確認您所反應的內容,並改善您使用上的不便。
若有需要進行更深入的調查,屆時將會花費您一些寶貴時間,請您提供更多詳細的資訊,謝謝!
今後也請您繼續支持LINE!
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※若您未曾與我們聯絡,請直接刪除或不用理會此郵件,謝謝!
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LINE
http://line.naver.jp/
LINE Corporation
到這裡官方就不回覆我了
真的很無助....
接著進管理應用程式裡面的LINE清除資料吧,洗掉你的帳號資訊先~
電腦下載android模擬器,像是BlueStacks或者Genymotion,
在模擬器裡面下載LINE,
用別人的手機號碼(親人或另一半,最好是可靠值得信任的)登記註冊,
然後申請免費的信箱帳號(yahoo或MSN或Gmail之類的)。
簡單來說就是以一名你可以取得的<與你本身無關的資料>去創造一個你可以認識的人出來。
再用這個人的身分,在第三方裝置(模擬器)註冊一個LINE的新使用者。
回自己手機用<信箱帳號>登入試試看,以新身分向你親朋好友和客戶打聲招呼解釋一下吧!
(如果無法登入請直接移除LINE再試一次如果還是不行,那可能代表LINE官方根本鎖死你的IMEI,由這手機申請或者登入---都是禁止的,那麼您乾脆買支二手機吧= =)
以上是小弟拙見,可以參考
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