我的 Casio E200 送修記(千萬不要讓你的 E200 過期了)

看了很多人說米迪亞的服務很好，其實我之前也覺得不錯，但是在這次送修之後，我完全失望，也對這家公司失去任何信心了，如果 Casio PDA 還是由他們代理的話，我絕對不會再買，當然這是我個人的感覺，你們可以看看就算了，不過我還是想說出來。

這次我送修的 E200 好死不死，最近想要買一台 GPS 玩玩，結果好不容易買了 GM-270U，想說可以好好玩一下了，裝了上去，結果居然不會動，當然我想說是 GPS 的問題，就多試了幾次，還是不會動，我就跟同事借 N10 來測，可以動，然後又用了另外一台 Axim X5 測，也是可以，這下子我懷疑是 PDA 的問題，但是其他的功能卻又正常，我就拿去米迪亞測，剛好不幸的事我的 PDA 剛好過了保固約兩個月，他們說如果要換零件可能要錢，那我想過了保固期，當然要付點錢(但是事情並沒有這麼簡單).....

然後過了一週後，米迪亞的小姐打電話過來問我那裏壞，我有點不爽，過了這麼久才問我那裏壞了，之前收件不是問得很清楚，而且要跟我借 GPS 回去測，然後我跟他說不只那顆 gps 有問題，還潤泰也有問題，然後小姐說他們公司沒有任何 GPS 可以測，這時我很不耐煩跟她說，你們貴公司該不會連半個 GPS 都沒有吧，事情還沒有結束。

小姐下午打電話過來，跟我說他們檢查後，發現 CF 插槽壞了，小姐說要整個主機版換掉，所以費用是 5700，靠，我不如去買一台新的算了，然後我就說，小姐那我可以不修嗎? 她說要檢測費 800 元(我心中想, 真爽早知道我去當貴公司的工程師了)，看看就要 800 元，我很生氣的跟小姐說，小姐你們收件的時候，根本沒有要多少錢檢測費，那你能開一張你們到底做了什麼事情的收據給我，讓我看看，然後小姐就說不知道說，就把我的電話轉給那個工程師，不知道是誰....感覺像是維修工程師

我跟他說，為何你們的檢測費那麼貴，我實在無法接受，他跟我說這是公司規定，我問他那麼請問你們檢測了那些地方，需要這麼貴，我好像沒有看過其他公司收這麼貴的，然後他就跟我嗆說， Compaq 也是一樣收 800 ，我們並沒有比較貴啊，你要送 PDA ，就應該知道要收這個費用，靠，誰知道啊，而且有這樣比的嗎?而且還處理很久(他跟我說他們在搬家，我想關我屁事，你們有搬了一週嗎)

他又說我們工程師檢測需要花不少時間，所以要收這個錢(是喔，這家公司的工程師都比別人厲害，要收這麼高的費用)，根據小姐之前的說法，我非常懷疑他們怎麼檢測的...我就跟他說，你們之前沒有說要收錢啊，然後他說轉頭過去跟公司的人說話，把我 hold 在線上，這是客服應該有的態度嗎? 我很不爽就掛了

...他又打電話來，說是他們收件工程師不知道，靠，這是理由嗎? 不知情還派他出來收，然後他叫我要各退一步，叫我不要太過份，他們願意把 800 降成 400 元，當作補償，言下之意是我好像賺到了(對了，我是賺到了，賺到了一肚子的氣)，然後叫我考慮，我先跟他說我要考慮，我當時還是很不爽，不想跟他講了...

我同事在旁邊聽了也很不爽，他建議我並幫我轉到 Casio 台灣總公司，客服人員叫我們不要生氣，她們會打電話去了解，結果她回我們說，基本上這是代理公司所負責的，他們會再打電話來說明，可是又過了一週，並沒有，我不想鳥了，我徹底失望了....

我是該死，沒有趕快用 GPS 測試，也許在保固期的時候就有問題了，沒有錯，我是該死，PDA 過期了，就應該要去燒香拜拜，以免他掛了...

至於米迪亞我也不想說了，我只是把我的不滿說出來，你們若有不認同，那就說我該死吧

今天我去拿了 E200,, 因為再不拿就會過了一個月了，我終於學會在產品還沒有過期前，最好趕快把它處理掉...這種簡單事情 我以前一直學不會...