我只是一個論壇觀察者,很少回文,文筆不好
但我一直相信我的直覺
對於智慧型手機業主或少部分消費者來說
論壇是一個"資訊比較對稱"的地方(賣方不會喜歡這種地方普及),因此各種訊息都不容"謠傳"
也因為在這裡的訊息會比店頭市場來的可經檢驗,
所以才會有許多捏造事件被揭穿。
先不論大家對品牌的偏好,大家都知道
品牌公關部門對於自家品牌"網路上的名聲"是非常重視的,也相當明白網友的力量
也因為智慧型手機在網路上的公關形象比起其他產品來的重要
因此在論壇裡殺的你死火活的爭論標題總是智慧型手機的品牌之爭。
看了許多網友捏造事實抨擊某牌,最後被揭穿後改文道歉,一長傳的留言中總會出現"工讀生"一詞。
我抱著觀察著遲疑的態度,試探性的回了些文,問了些事。
最後在某牌揚言要告網友以致版主出滅火時,我爬了非常久的文,才明白一件事
以某牌當出對論壇的了解程度和措詞"部分網友影射造成不實訊息構成毀謗"等等說法
論壇裡是1000%有所謂"工讀生"存在的,先不論工作型態與其他非工讀生的個案
工讀生不是罪大惡極,他們也只是業主的打手(排除品牌偏好),某牌會告01
就是來自業主的眼睛(工讀生)。除了觀察敵情,試探部分消費者反應,再用消費者使用經驗這個中立的面具
去誇大情緒,輕微誇大事實,製造心理"災情",也是常用的手法。
但是說實在的還是有網友喜歡以捏遭災情抨擊品牌為樂,並非為他人所託
所以"工讀生"是一個智慧型手機論壇文化所衍生出來拿來扣別人頭的"帽子",
網友不是萬能,不可能所有文章都求證,萬事求證不符論壇無償分享的本意,
但事實上的確這負面文化不斷的在成長,而只會更糟。
久而久之,"對稱訊息的空間",將變成品牌廣告的戰場,而這個廣告不是為自家而做
而是用來打擊他牌,像"黑函"般的負面廣告行銷場所。但你沒有任何辦法
因為更可怕的是,已經有人做賊喊抓賊要告網友了。