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VW原廠是不是只和華南與富邦產險合作>??

今天和機車發生擦撞,
去VW內湖原廠辦理出險,
接待表示原廠只和"富邦"與"華南"產險合作
由於我的車險是向友邦承保,
所以,理賠的部份,
必須由我先支付,
然後拿著收據自行與友邦的理賠專員申請給付。

我覺得很納悶,
原廠表示,下午友邦已經派人來探勘車況,
對修復的部份都沒意見,
那為什麼還要我先代墊維修費?

有點擔心未來在申請理賠時,
被VW內湖廠和友邦產險當足球踢..


如果這事件不是個案,
那給予未來要買VW的車主做個參考,
車險真的要給業務承保有配合原廠的產險公司..



2009-04-01 20:21 發佈

jamo wrote:
接待表示原廠只和"富邦"與"華南"產險合作,


唬爛程度居多吧...應該是要妳保這兩間吧!!!

如果要出險...都是先連絡保險公司出險鑑定人員到原廠...

什麼事就交給他處理就好...


拿著收據自行與友邦的理賠專員申請給付<----這個動作應該是原廠自己要去跟保險公司要錢吧!!!
沒這種事, 我保明台產險也是在內湖廠報出險維修的
這種懶惰的接待就要用0800 去解決~
當然, 待車子修妥後太古那邊也會有專員電訪維修保養的處理狀況
也可以利用此時好好抱怨一下~~
"真正"的標達原廠怎一直喜歡放這種話

我聽過的有賣車的業務, 現在輪到保修部門了~

沒有這麼一回事的, 有的話去找別的廠做, 原廠認證服務中心一堆, 不見得一定要去內湖
正確來說!
是明台,華南跟富邦三家有跟總代理簽約!
當有理賠案件的時候可以直接由公司對保險公司窗口!

其他未簽約的保險公司 還是可以做理賠!
但是要看您承保的保險公司理賠程序!
正常來說
維修就是付錢然後放車
有簽約的公司 勘完車 確定理賠金額 直接由公司對公司請款!
沒簽約的公司 勘完車 確定理賠金額 由保戶對保險公司請款!
但是 要等備齊單據 才會撥款!
當然還有一些其他的情況...
比如肇責的的鑑定 ,賠款的上限 ,事故車的勘驗....等等
常常會多少拖延到一些時間!

所以這時 就會請您先付款,再向保險公司申請下款!
您如果不急著用車,當然也可以等保險公司撥款後 再取車!!

所以 跟誰保都沒差!
只是便利性跟理賠金額的差別!!

不然 業代們辛苦拉的保險 做的服務 好像就沒意義囉!
聽VW原廠專門處理保險理賠的專員說:
VW跟富邦、華南有簽約。。
ex:一扇門這兩家保險公司固定多少錢,
且這2家出險大概都不太困難、被叼。。
原廠報多少幾乎都OK。。

其他保險公司能砍就砍,理也不會理妳。。
真巧
我今天下午也是到 內湖 辦出險

可是接待人員很客氣 還說有多的額度 順便幫我大美容一下耶
內湖辦出險,我的印象也超差,上次保桿被撞變形,沒辦法爭取換新就算了,用扳烤的烤的亂七八糟,要求重烤才稍微可以,還一直囉嗦說什麼對方的保險公司只願出八成,剩下的已是他們貼...等等的鳥話(而且還便宜行事,我是被追撞的,完全無責,還先用我的出險,到隔年出險記錄都未消除,害我第二年的保險費差點被加錢),後來內湖跟華南,都被我列入拒絶往來戶了...
你就請接待出份證明,我相信他絕對不敢,因為這明顥就違反公平法!
今早和友邦理賠部門的課長抱怨,
對方低調表示,
內湖廠的內規,他們不便去介入。

這件案子,
他將幫我移轉到北投福斯處理。
維修費用的部份,
都由友邦和北投廠處理,
不需要我先代支。

內湖瑞光標達,店大欺人,
奉勸各位車主,
以後要出險時,
先打通電話去原廠,
確認一下該廠和你的保險公司夠不夠麻吉?!..再進廠呀!!

http://www.wretch.cc/blog/jamo
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