
開一小段發現檔位只剰2檔,涼了一半心想應該是網友分享的會鎖在2、4、6、R檔的狀態,趕快找可以暫停的路邊停下來熄火,原廠表示讓車冷卻後再發動就可以恢復正常,盡速完成當天的事情就停進車庫了。聯絡服務廠,服務廠表示需開回廠檢修,需留車並表示目前有代步車可借用。
7/14 15:50開回服務廠,接待表示按經驗是閥體機板故障,留車一天做完資料回傳原廠出保固,隔天就可以來牽車繼續開了,不影響安全,並確認有代步車,雖然是年份很舊的小空間四門Polo,完全不敷購買Tiguan所需要的日常使用空間,但心想既然隔天就可以牽車,有代步車就不錯了。
7/15 12:30聯絡官方line確認進度,13:20服務廠接待專員回電表示預計做完資料16:30可以來服務廠取車,但在15:40我前往服務廠的路上,接待打來告知技師檢測完及跑完執行檔後,我的變速箱鎖在2、4、6、R檔不能再開,需留車待料一個月,代步車可以借用但就是小Polo,當下即表明保固內的故障導致我的車需留廠一個月,且這台備用車不敷日常使用需求,無法接受,因已在前往服務廠的路上,故直接進廠與接待討論。到廠後接待先表示因其他相同狀況的車都是做完資料就可以正常開,故原本經驗推測是隔天就可以取車,但我的車狀況不同可能有零件已損壞,故只能留車待料,他們能盡力做的就是跟總公司調調看有沒有其他代步車可借用,會在7/17中午通知結果。
7/17 10:23服務廠接待通知有協助調到T-cross可供代步,15:00前往服務廠更換代步車,雖然空間與Tiguan有落差但還是謝謝接待幫忙,接待表示目前只能等待原廠寄出整個閥體以做更換,最快20天慢則一個月視海運狀況無法準確估計,雖然這車兩年出頭就遇到這大問題,但目前感覺服務廠都算是有努力幫忙處理,只能慢慢等料過來並期許技師能妥善更換好了。對了感謝留言提醒,我有詢問接待我的車是否可停在室內,接待有答應,今天看也確實是停在原本室內停車處,希望不會在等待過程中被推出去曬太陽了

8/12更新
8/7接待通知閥體已更換完成可去牽車,但我留車時有反應的內裝異音震動聲尚未查修完成,服務廠表示再多留一天會處理好。
8/8 16:00前往服務廠取車,結算了代步車的ETC費用後接待就將我的車開出來,檢查外觀時引擎蓋跟車門都有些許油汙,完全可以理解畢竟在維修廠有油汙不小心碰到是難免的,但後尾門有輕微擦傷情形就有點傻眼了

年輕的接待很積極的說幫我請廠內的美容部拋掉,等了5分鐘後說處理好了但痕跡都還在...直到資深的接待再次叫美容部處理才弄好,不過也換來一點小細紋

*後續持續更新,雖然極度運氣不好,但目前感受是服務廠願意處理,希望能順利解決