前兩天從宜蘭回來台南時,冷氣突然吹出熱風,這個情況大概維持了一個小時左右,之後冷氣又正常了,只是溫度不太冷,平常只要調22度就冷雞雞了,現在卻要調到18度。所以回台南後趕快開回原廠維修檢查,隔天報告出來了,說是冷媒微漏,要灌冷媒跟測漏劑後,一兩個月後再回廠檢修,問題來了,原廠要跟我收冷媒的coco,可是我的車還在保固內啊!你不是應該抓到問題後再出保嗎?怎麼會跟客戶收費呢?到底是誰的問題比較大啊?
i-shen wrote:
前兩天從宜蘭回來台南...(恕刪)
都知道是漏冷媒了,這就是屬於原廠的故障,為什麼補冷媒/測漏劑的錢要你出呢?
其實他也可以當場就修理,噴肥皂水,或許有機會可以抓到洩漏點!
他的處置是為了他的方便,畢竟技師有營業額的壓力,不想花太多時間查找毛病。但這畢竟是原廠的瑕疵,卻要你出錢?
i-shen wrote:
i-shen 2022-08-17 12:48 1樓
前兩天從宜蘭回來台南時,冷氣突然吹出熱風,這個情況大概維持了一個小時左右,之後冷氣又正常了,只是溫度不太冷,平常只要調22度就冷雞雞了,現在卻要調到18度。所以回台南後趕快開回原廠維修檢查,隔天報告出來了,說是冷媒微漏,要灌冷媒跟測漏劑後,一兩個月後再回廠檢修,問題來了,原廠要跟我收冷媒的coco,可是我的車還在保固內啊!你不是應該抓到問題後再出保嗎?怎麼會跟客戶收費呢?到底是誰的問題比較大啊?
不覺得很累嗎,保固內冷氣不冷開回原廠檢查隔天檢查出來有漏,需要再開一兩個月再回廠檢查,當下就可以檢查冷媒量有沒有足夠了為什麼要耗消費者時間跑來跑去,到底要跑多少次原廠,沒給代步車還敢收冷媒錢
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