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哪有這麼快的?6/10號才做定期保養,6/15宣布2017 Tiguan 1.4 DSG6速變速箱掛點?!

在Mobile 01一直潛水,實在沒想到有一天會出來發文,分享我老爸糟糕的保養/修車經驗;
小弟已經爬過本板幾篇文,發現有不少前輩分享過很多關於VW變速箱損壞的問題,並且在這裡發文能夠得到原廠重視的機率也不高,但本著:
1. 純經驗分享給想買車的同好;
2. 希望得到後續解決的辦法(如:與VW的後續談判、副廠變速箱修理訊息......等);
3. 以及最重要的,讓老爸心安!
所以轉述我爸這兩天遇到的傷心事,並附上工單,以下是整起事件的時間軸。

6/9(四) - 6/10(五)
我爸在6/9將車開到內湖原廠放一天,做9萬公里的保養,可以看到一共花費19,429元,更換了變速箱油、變速箱油芯墊圈,以及做了核桃沙清積碳......等。

哪有這麼快的?6/10號才做定期保養,6/15宣布2017 Tiguan 1.4 DSG6速變速箱掛點?!

6/15(三)
內湖原廠人員聯繫我爸,說付款金額有誤,讓我爸過去退刷2,109元;我爸從家裡開車到內湖廠,再回到家後車子狀況都正常。

哪有這麼快的?6/10號才做定期保養,6/15宣布2017 Tiguan 1.4 DSG6速變速箱掛點?!

6/16(四)
我爸從停車場開出,儀表板亮起了傳說中的死亡故障燈,開到內湖原廠後,技師回覆無法維修只能整顆換新,原價是26萬多元。

哪有這麼快的?6/10號才做定期保養,6/15宣布2017 Tiguan 1.4 DSG6速變速箱掛點?!

不過現在只收成本價,20萬多元......

哪有這麼快的?6/10號才做定期保養,6/15宣布2017 Tiguan 1.4 DSG6速變速箱掛點?!

我在聽完我爸雲淡風輕的說完整件事後,覺得這實在不太合理,畢竟車子在更換變速箱油、變速箱油芯墊圈後,才一週時間不到,車子的變速箱就完全損壞,並且更換的價格還需要20萬多元,想請問板上的前輩與先進們:
1. 汽車在保養後一週即損毀,負責保養的廠商是否需要擔負全部/部分責任?
2. 是否在福斯原廠保養後,車子也很快地損壞過,當時如何處理,處理結果是什麼?
3. 有沒有推薦的副廠能夠維修變速箱,價格範圍大概在哪裡?

由於我也完全沒有處理相關事件的經驗,目前我打算到消保會陳述這件事情的經過,看是否有機會能夠維護身為消費者的權利,至少釐清這類事件的「肇責比例」;
當然,結果我會一樣分享在這一篇文章中,謝謝大家收看,也祝大家都能平平安安出門、快快樂樂回家,不要跟我們一樣遇到這種衰事
2022-06-20 19:02 發佈
變速箱真的就這樣掛點
想知道後續
Jim Zheng
Jim Zheng 樓主

好的,有後續我會繼續分享的,目前已經去消保會陳述本次事件經過了,他們的回覆我會更新在這!

2022-06-20 23:42
先幫樓主截圖以被原廠摸頭刪文,置童軍椅看結果
















JohnnyYoYo

大大專業的

2022-06-22 5:43
穆斯卡

專業~ 利用完01的聲量後摸頭刪文的 真的很糟糕 根本不知道發生什麼事

2022-06-23 8:42
找律師比較快
Jim Zheng
Jim Zheng 樓主

蛤,找律師打官司可能不會比較快吧?!

2022-06-20 23:45
Jim Zheng wrote:
在Mobile 01(恕刪)

過保之後就只能自負盈虧
原廠保養沒有延長保固
延長保固要用買的
建議外廠修理
台灣專修DSG不少(自行GOOGLE一下)
6速的維修費比較貴
但是不可能像原廠2X萬的天價
DSG維修量很大~你不是個案!
lupo8568

外廠換油是換機油的話!變速箱壞掉還是能要求保固!因為換機油跟變速箱損壞沒有關係!

2022-06-21 17:42
mohochoo

之前工作單位的福斯 t5,2.0 tdi 報價新閥體加電腦總成40 萬,還外廠的

2022-07-13 19:10
這真不是件容易接受的事!
Jim Zheng
Jim Zheng 樓主

是的,所以希望多少能還原事實,即便最後結果不如預期,至少把中間做的溝通、得到的回應分享出來,讓各位車友知道,看能不能避免,或是更知道怎麼處理這種事。

2022-06-20 23:51
Jim Zheng wrote:
在Mobile 01...(恕刪)
強烈懷疑原場技師換dsg油沒照sop。
Jim Zheng
Jim Zheng 樓主

這個的確很難舉證😅

2022-06-20 23:56
一樣八九不離十, 閥體掛了。 只是剛好就在換油後掛。
Jim Zheng
Jim Zheng 樓主

了解,只是這實在太巧合了,有點難以接受置信; 另外,小弟不懂車,所以也覺得,在進廠保養時都沒有查出異狀,保養後不到一週完全故障,這樣的話保養的功能是什麼呢😅😅

2022-06-21 0:01
本來在考慮golf8 variant rline
現在要冷靜思考一下了
jason41908

買福斯就該有五年後會花大錢維修的心理準備....不然福斯為啥二手價慘兮兮

2022-06-21 13:15
JohnnyYoYo

Jim Zheng 遇到這種事真的很無言,就好像平時的按時保養是多餘的一樣,看了您的文章,讓我不禁慶幸自己已將過保的地瓜賣掉,預祝您處理一切順利。

2022-06-22 5:53
慘,DSG掛點再多一名受害者,可憐
JohnnyYoYo

Jim Zheng 當初我的地瓜過保後,我也是加了一堆地瓜車社團,還有爬文,因為DSG出問題,好像大家都看習慣的感覺,聽到也不是那麼驚訝,就看各自的運氣了

2022-06-22 5:57
大鼻

JohnnyYoYo 好運的中時鐘 歹運的中龍眼😂

2022-06-22 9:11
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