從過年前的引擎排氣故障跟水箱漏水。服務人員一問三不知。後續的保養預約時間也都不通知。還是我重複打電話才能預約到。結果修完回來不到兩天引擎無法啟動。又說是電瓶沒電。換了全新電瓶開不到一星期。結果在等紅綠燈引擎又發不動。車子全新買來才兩年多。每次都是回原廠保養。這樣的服務品質跟維修品質不敢恭維⋯⋯(新竹廠)
bruceli123 wrote:從過年前的引擎排氣故障跟水箱漏水。服務人員一問三不知。後續的保養預約時間也都不通知。還是我重複打電話才能預約到。結果修完回來不到兩天引擎無法啟動。又說是電瓶沒電。換了全新電瓶開不到一星期。結果在等紅綠燈引擎又發不動。車子全新買來才兩年多。每次都是回原廠保養。這樣的服務品質跟維修品質不敢恭維⋯⋯(新竹廠) 沒有維修單好歹也說個車型讓大家知道地雷在哪
bruceli123 wrote:從過年前的引擎排氣故障跟水箱漏水。服務人員一問三不知。後續的保養預約時間也都不通知。還是我重複打電話才能預約到。結果修完回來不到兩天引擎無法啟動。又說是電瓶沒電。換了全新電瓶開不到一星期。結果在等紅綠燈引擎又發不動。車子全新買來才兩年多。每次都是回原廠保養。這樣的服務品質跟維修品質不敢恭維⋯⋯(新竹廠) 福斯的車是拿來開的是拿來學修車的好好學習
我已經是過來人了,當時遇到問題都說沒問題,一直怪怪的就求助外廠,常常回原廠之後說沒問題又要跑外廠,還好夠警覺20萬的里程只顧路一次,如果經銷商換成SAAB的那個經銷商有著那麼強大後勤或許我就敢在買一次有次冷氣不冷,9萬公里時加冷媒跟螢光劑後沒多久都可以看到螢光劑,卻跟我說正常,外廠檢測只有266g,原來是風箱在漏要換風箱拆中控很麻煩我才懂