109.09.19 高雄永驊福斯店內要舉辦活動，所以跟小弟承租一組ＰＡ音響設備，
因為ＰＡ音響設備屬專業器材，一般都是會用的客戶才會純租借，不需要安裝，
不會用的客戶，在承租時也會詳細詢問，小弟也都會告知，安裝有任何問題請隨時打電話給我。
所以多年以來都還沒出過什麼問題。
而永驊福斯在聯絡時，因為他們只要我送過去，不用安裝，因為加安裝費只要一千元，
所以小弟就詢問對方，是否需要我處理到好？對方說不用，如下圖。
因為讓他們安裝方便，所以我前一天下午送過去，和我用Line聯絡的郭小姐不在，
所以就由一位陳姓經理簽收，他叫我先放在地上就好。
因為在Line中強調他們會裝，所以我也就沒有多問要不要教學，把發票拿給陳姓經理之後，人就離開。
結果到了傍晚，他們打電話來說電源燈沒有亮。這時陳姓經理加了我的Line，我請他開視訊照機器給我看，
確實電源燈沒有亮。我就說那我拿另一台機器過去換。（這裡是用通話，所以沒記錄）
在此要先說明，因為前半年疫情影響，所有的活動都集中在後半年，
這組音響設備在送過去前三天才從展覽館服役回來，自然不會有什麼問題，
聽到客戶說有問題，我也是馬上準備另一台要帶過去換，要帶過去前有先測試是否正常。
結果我到現場後發現，音響線完全接錯，混音擴大機的喇叭線接到訊號輸出孔而不是接在喇叭輸出孔上。
這時郭小姐、陳經理、另一位好像是副總都在旁邊看，
我也當著他們的面講說都接錯孔，所以我換新機器時就把線路插上正確的孔上。
一開始有聲音，後來又沒聲音，電源燈也不亮了，我發現不對，
才驚覺可能是電源的問題。
電源是插在一個捲盤式的延長線上，估計有２～３０米，線沒捲開，
我怕再試下去連這台也會燒掉，所以到車上拿了我的電源延長線，並接到另外一個壁插，
這時音響才開始正常運作。
（到這裡，我個人猜想，一開始他們接好時電源應該是沒問題的，
是因為接錯線沒聲音，又一直反覆試，又亂轉旋鈕，所以導致機器完全故障）
我幫他們設定好之後，就跟郭小姐跟副總講「這是你們電源及插線錯誤，而導致故障，所以我要送修喔！」
另外我多跑一趟的安裝費，你們也要付，(就是當初說的安裝費1000，我還多跑了一趟)
他們兩人都同意，副總則一直詢問整組要多少錢。
我說我不會要你們賠整組，就修多少錢就賠多少，沒壞的我不會索賠，副總也點頭說好。
而這時我發現陳姓經理早已不知跑到哪裡去。
送修期間，郭小姐一直持續詢問維修費用，我說廠商還沒報價我也不知道。
9/24問一次，9/28問一次，10/8又問一次。
應該是因為要報帳的關係，所以一直詢問，但我真的比她還急，因為一直有人在預約，
廠商一直不報價我也很急。
直到前天我終於收到廠商維修好的機器，就拍照傳給郭小姐看，請他轉告公司，
她則叫我直接跟一位陳經理聯絡。
我本來心平氣和的要好好談，結果陳經理一開頭就說：
「我為什麼沒有把他們用不到的孔封起來？
我為什麼沒有盡到告知的義務？
送過來的時候為什麼沒有測試功能是否正常？」
我回答：因為你們說會用，音響器材每個孔都能用，只有會不會用跟要不要用，
我怎麼封起來？我哪知道你們要用哪些功能？
那你們不會用為什麼不打電話來問我？硬要自己插上去開機？
你們現場也看到線插錯跟電源延長線有問題了，現在來怪我？
然後陳姓經理又一直重複：
「我為什麼沒有把他們用不到的孔封起來？
我為什麼沒有盡到告知的義務？
送過的時候為什麼沒有測試功能是否正常？」
就這樣對話持續講了十幾分鐘，我實在聽不下去，也沒時間跟他再耗下去，
就問他們直接說要怎麼處理，
陳姓經理說「公司沒辦法賠」，我就說：「那我認賠！」就掛電話了
因為今天一直忙，這件事也就算了，沒想到回家一看，
原來今天跟我講電話的陳經理，就是當初跟我簽收的陳經理，
也是接錯線導致機器故障的陳經理，也是說公司沒辦法賠的陳經理
原來就是自己不想賠，所以怪我送機器時為什麼不測試（明明是你叫我放地上就好的），
怪我不把用不到的孔封起來（那您不會用為什麼當場不問我？電話不問我？）
維修費說多也不多，維修期間租出去的金額還比維修費多，
但我真的很傻眼一位汽車大廠的經理可以講出這種話，
這輩子還沒po過爆料公社，我也不想出名，
ＰＯ在這版不知道對不對，有違版規還請版主告知，
但福斯商用車也是我曾考慮過的車種，至少我會避免到這裡選購。
文章很長，吐吐苦水，有看完的版友辛苦了。
