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原廠未改Golf R 7.5 DQ381變速箱掛點

我的車齡2年6個月,行駛里程44000km的7.5代Golf R(全原廠未改晶片) 10/7早晨在從台北前往台南的路程中,在古坑休息站出狀況了,警告燈號顯示:變速箱進入緊急運轉,1、3、5、7檔都被鎖住了,只剩2、4、6檔可以使用,當下開進休息站內冷車休息一個多小時後,再啟動,警告燈號滅了,以為沒事了再開了2km上了高速公路後警告提示又出現了,檔位又被鎖住,當下立即開往嘉義福斯進行檢修,插電腦後顯示離合器位置傳感器故障(目前什麼零件及料號原廠尚未跟我說明)。
嘉義福斯插完電腦有吿知我零件應該會從新加坡送來,需要22個工作天(台灣都沒備料?)
我連絡了拖車公司決定送回新莊鉅賦出保固,在10/8晚間約9點多送至新莊鉅賦。
10/9早晨立即聯絡新莊鉅賦服務廠,詢問檢修結果?接待說今天比較忙,沒預約的只能等技師有空,我可以理解,畢竟變速箱出保固沒錢賺嘛~^_^好吧,我晚點再問問,當然就一個車主的心態當然是希望知道檢修結果,並儘快訂料啊,於是中間又打了2次電話詢問,都是技師沒空,晚上8點左右接待電話來了,吿知有2個變速箱零件需要更換,以往經驗在不缺料的情況下,德訂需要1個多月,但尚未通知保險公司出保,要保險公司確認,並與零件部門確認零件是否缺料。
這下我暈了,詢問是否有代步車,答案是一個服務廠只有2台polo且都被借走,預約也要排隊⋯所以要有起碼一個多月没車用的心理準備。
這件事有幾個想法跟大家分享:

1. 不管乾式、濕式變速箱妥善率都該打問號❓,要買前請三思,即使能承受大扭力的DQ381妥善率一樣可能有疑慮。

2. 出保固,待料起碼一個多月起跳也太扯,變速箱妥善率都有疑慮了還不備料?

3. 標榜出保有代步車,但永遠申請不到,這很明顯有廣告不實(之前電池出保也是一樣的回答),妥善率不高常出狀況家裡最好要有第二台車。

4. 1-2年是原廠保固,3-4年是保險公司保固(前提是每1.5萬km有進場保養),出保使用到技師的資源要排後面⋯別天真的以為真的有四年保固

5. 之前Kuga變速箱出保,原廠二話不說換顆新的,還提供油電大蟒代步,一週後修好送回,還在糾結GTI或ST的車友們,請針對保固問題三思

切身經驗歡迎透過FB/IG分享給身邊要買福斯車的親朋好友們,本人說內容若有不實願負法律責任。

謝絕大濕及反大濕族群留言不相關內容模糊焦點,純粹分享個人慘痛經驗。

後續會繼續追蹤進度跟網友報告,然後修好後,會考慮賣了,改買GLB35,再也不碰福斯的車。若有台北Benz業務有不錯報價也可私訊。

原廠未改Golf R 7.5 DQ381變速箱掛點
嘉義場插電腦結果:
原廠未改Golf R 7.5 DQ381變速箱掛點

補充更新:
10/22 拿到代步車是台年份蠻新的polo,省油好開
11/10 車子完成維修取車,補上工單讓這篇抱怨文結案(希望別有後續),壞的部分是電子零件,非機械零件,換上全新變速箱TCU,後目前一切正常

補上保固的零件料號,國外報價跟工單差異不大
https://www.cars-equipment.com/en/shop/transmission-parts-2/oem-0gc927711g-tcu-mechatronic-transmission-for/

原廠未改Golf R 7.5 DQ381變速箱掛點
2020-10-10 20:21 發佈
連DQ381也會壞啊
才想考慮T-roc的⋯⋯
weihiro wrote:
連DQ381也會壞啊...(恕刪)


保固期內壞,待料等到死,外加無車能使用
保固期後壞,金額嚇死你⋯
哇勒DQ381竟然才兩年半就掛了.......
自手排的車妥善率真的有待加強,濕式也是會掛點,只是機率低了點。好險保內固障,保外壞了會罵X
一個變速箱 妥善率不佳 搞了十多年
這個VAG集團有夠混蛋
我太太還想買Kamiq
看來Tiguan的DQ500跟DQ250都有機會了
但GLB35的AMG SPEEDSHIFT DCT 8G也是雙離合器變速箱啊!雖然甚少聽聞賓士的雙離合掛點,但不是沒有,而且賓士的雙離合換檔速度頗慢。
ajuggrutaiwan wrote:
但GLB35的AMG...(恕刪)

我已不追求極致速度,重點是賓士的妥善率及事後服務應該不會比福斯差,加上有歐洲車情節
johngaliano wrote:
我已不追求極致速度,...(恕刪)

反正我相信你買這車時也做好心理準備了
遇到就面對
反之如果遇到毫無準備的才會措手不及
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