上個月底3/28在中山高北上往林口上坡路段時,儀表板出現引擎符號閃動,車子開始無力抖動,接著EPC也閃動,最後兩個故障燈都恆亮,撐著趕快下林口交流道路邊停,把車熄火重新啟動,狀況還是一樣。因為時間已經快天黑,只好把車先開回家,因為去年四月也發生過同樣現象,回原廠換了四顆火星塞就好了,心想這次應該又是火星塞,不然就是考耳的問題。
隔天一早趕快把車開回原廠檢修,沒想到檢測結果不是火星塞或考耳的問題,而是汽缸第二缸沒有缸壓,必須拆引擎才知道是什麼原因,接待與技師跟我大概說明了一下狀況,如果是上半部(汽門)的問題,最糟的狀況要花13萬,如果是下半部(汽缸、活塞(環))的問題,最糟要花18萬,聽了我臉都綠了,如果都有問題,那不是跟換一顆引擎一樣,也不用修了,當然接待說這是最糟的狀況,或許沒那麼糟。因為車子不修也沒辦法開,只能住院治療了。
其實這車一直有吃機油的問題,從開始的不吃機油,再來七八千吃一瓶,四五千吃一瓶,一千吃一瓶(9萬),最後「進步」到500吃一瓶(12萬公里),原本一直都是用原廠LongLife III機油,原本有想修的念頭,大概就是汽門油封或是活塞環的問題,有次回廠問了一下,要花十幾萬,只好打退堂鼓,如很多車友說的,修車的錢拿來買機油都足夠開到車報廢,所以改用黏度較高的Mobile 1 5W-50,吃機油「改善」到600吃一瓶,原本打算再開個兩三年就要換車了(趁變速箱還沒壞,這點我比較幸運,DSG沒有問題),這下只能修了繼續開。
住院5個工作天後,4/7接待打電話來告知引擎已經拆下來,再過一兩天就會有結果。
4/9更新:接待晚上打電話來,告知已經拆解完畢,第二缸的活塞及活塞環都必須更換,另外其他三缸的活塞環也有狀況,更慘的是汽缸本體也有問題,進氣岐管也有狀況,如果把各個零件都換新,總金額加起來已經接近一顆引擎了,他建議汽缸如果堪用就不換新,用維修的方式處理,這部分要再檢測,精確的維修方式及報價等4/11會提供。因為平日要上班,我請接待把引擎狀況拍照傳給我看,必要的時候可能要跑一趟了。
比較想抱怨的是,Passat是我的第七部車,一路從日系買到歐系Nissan(Sunny, New Sentra, All New Sentra), Mazda(MPV), Opel(Corsa)到VW(Golf, Passat),其中四部新車都開超過10萬公里,從來沒有開到需要引擎大修的,真的對VW徹底失望了。
4/11更新:小老婆已經住院兩週,專程跑了一趟去探望,了解一下生病的原因。引擎已經大卸八塊,第二缸沒缸壓的原因是汽門破裂導致漏氣,因為碎片掉進汽缸,也導致汽缸有輕微受損,應該算我運氣不好吧。如果依照原廠正常的維修方式,就是汽缸蓋總成換新,加上其他的部分,價格大概是一顆新引擎了,接待問我這車還要開幾年,如果還要再開10年,建議換新,如果不是的話,建議用維修的方式處理比較省錢。我當然是再開個兩三年就準備換車了,不然萬一換變速箱出問題,真的花不完了,即使換一顆全新引擎,也不保證10年引擎或變速箱不會大修吧。剛好趁這次的大修機會,解決一下狂吃機油的問題,所以四缸活塞環就全換了,加上墊片等,全部加起來價格大約是16萬5千(還沒有折扣的參考價格),其實維修的部分,太古還是外包給外面的廠商,原廠的維修就是換零件,而且現在零件都是做成總成,壞一個小地方就必須整組換。因為有些零件還要德訂,所以時間會拉長到三週左右,也就是五月初了。
感謝各位版友的建議,小弟買過的七部車,只有一部Corsa的保修是在外廠,其他六部車都是回原廠,當然外廠會比較省錢(不熟的也可能被坑),但技術良莠不齊,個人覺得原廠外廠沒有絕對哪個比較好,理論上原廠使用原廠零件,依照程序作業,理論上維修品質不至於有問題,重點有點心吃咖啡喝啦

至於有某DSG大師提到全程用D檔行駛的問題,我的狀況是引擎問題,應該跟變速箱無關吧!我大部分都是D檔,動力隨傳隨到,變速箱沒有問題啊!
這一篇血淚史只是留下個紀錄給大家參考。


4/15更新:專程再跑了一趟,除了確認維修的細項,另外一件事是借代步車,Passat是我上下班的交通工具,天天跑高速公路,引擎大修的確造成很大困擾,還好家裡有一部機車,只好先硬著頭皮每天騎40公里上下班,另外請接待幫忙安排代步車。維修的部分包含汽缸頭、汽缸座,活塞環、油封、螺絲墊片等的更換,還有引擎積碳清潔,林林總總一個引擎大整修保養的概念,也順便改善吃機油的問題,價格部分,之前提的16萬5千是費用上限,維修時會視狀況扣掉堪用零件的部分,所以最終金額會再降,只是降多少與折扣,就看原廠的誠意了。
之前在考慮修吃機油的時候就問過代步車租借服務,只是當時沒有修,選擇省錢自己加機油的方式處理(沒錢的無奈,有錢就直接換車就好了),這次維修期間超過一個月就不得不借了。看到代步車有點小驚訝,是Passat Variant 330 TSI R-Line,重點還是今年一月底才掛牌的新車(2019年式),才跑一千多公里,拿出160萬的新車借我體驗近四個禮拜,這時不得不稱讚原廠的服務了,租車費用只收平日,六日免費,五一勞動節也免了。剛開走代步車的時候,老實說又心動了幾秒,跟我的老B7來比真是大升級,只是口袋不夠深只好回到現實。詳細的規格配備就不用我介紹了,只分享個人一日體驗感受,全景大天窗很驚艷,之前也買過兩部天窗的車,不過都不是全景,R-Line的皮椅很好坐,包覆性好,車室隔音、懸吊避震都在水準之上,操控感覺比B7更輕鬆靈活,盲點偵測很好用,開B7都要回頭才安全,倒車顯影增加停車安全便利性,剛好我的停車位左後方有柱子,右邊有另一部車,開B7還發生過兩次沒注意後視鏡撞柱子的慘事,還好都沒壞,數位化的儀表提供相當多的行車資訊,其他的功能再利用這段時間好好體驗了。




4/16更新:利用上班的高速公路到下匝道路段試了一下PV的ACC,在加減速的控制上還算細膩,不過第一次使用還是有點怕怕的,右腳放在煞車踏板上比較有安全感,個人不太習慣將速度交給電腦去掌控,還是比較相信自己的大腦跟右腳。晚上有載老婆出門辦事情,連老婆都感受到這車的加速爬坡力道比舊車來得好,那是當然,平平1.8升引擎,比B7多了20hp,真的馬力強,只是價格也比B7強上不少。
原廠接待服務很不錯,代步車才用過一天就來訊關心,詢問代步車使用上有沒有功能上不熟悉或其他需要協助的問題,引擎的維修會持續追蹤及回報。
4/22更新:晚上原廠接待又來訊,零件已經陸續到貨,請技師開工維修了,並且持續關心代步車的使用狀況。最近因為家父生病住院,天天下班要跑林口長庚,剛好有機會讓PV可以跑一段山路以避開高速公路壅塞,在山路的操控比起B7要好上很多,過彎毫不費力且側傾小,可能一部分是寬胎19吋鋁圈的功勞,PV輪胎規格是235/40 R19, 而B7是215/55 R16,真的差了一大截,當初買B7時有打算升級2.0 tsi的17吋鋁圈,但種種因素,最後還是作罷。希望B7能儘快修復,不然這好開的代步車開慣了,真怕回頭開老車會不適應。

4/28更新:晚上原廠接待來電通知,車子已經完成維修,比我預期早了一週,初步測試沒有問題,明天會進行最後的測試及洗車就可以交車了。最終的維修價格經過接待向上級爭取優惠折扣後,壓低在14萬以內,另外代步車的費用也有大幅的折扣,原廠算是有誠意的了,只是要花那麼多錢,一個月的薪水都不夠貼,還是很痛啊!
4/30更新:上午開著代步車前往車廠換車,接回住院一個月的小老婆,車子已經備妥等著我,這次費用比較大條的是引擎拆裝費用、汽缸氣門活塞環更換維修、進氣岐管維修。也順便做了春季健檢,整部車巡了一遍。刷了卡把車贖回來,接待另外送了一張優惠換油保養券,建議引擎大修後半年,回廠更換機油,整體的服務算不錯,除了荷包大失血。整個引擎室向新車一樣,剛坐上車有點陌生的感覺,大修之後感覺比較順暢好開,又是活龍一尾了。打算過兩天跑一趟長途驗收一下成果,另外吃機油的問題希望這次也一併解決了,但是要開一段時間才能見真章,往後再分享。

