福斯TDI 噴油嘴問題

Touran 1.6 TDI 噴油嘴故障
車主真實血淚案例
車子於2014年
在新竹福斯展示場購買
（至發生事故為止的里程數為70000多km)

在此貼文之前，車主以一向都乖乖在原廠保養（今年4月才保養）的狀況下，卻在載著一家大小在中橫太魯閣天祥段山區時，車子無預警發生失去動能的危機，向新竹福斯X經理請求協助善意處理，幫忙將還在花蓮福斯廠的車子運回來，並更換四支噴油嘴，遭到拒絕。該經理除了表示車子已經過保，要換就要自己付錢，也說商用車如：Caddy才可以免付費更換，車主擔心若在花蓮換了一支噴油嘴，開回來新竹的路上，其他三支噴油嘴又壞了該怎麼辦？經理：所以我不建議你們從花蓮開回來，我可以用載新車的方式運回來，你們要付運費4-5000元。該經理也說柴油車才會有噴油嘴的問題。
車主求償無門，一支噴油嘴，福斯報價24325元，換一支，其他三支不保證沒事，換四支超過100000元，難道不是商用車就該死嗎？當初選福斯車以為很安全，結果竟然在正常保養下發生如此致命的問題。

車子還在花蓮待修
以下是事情發生的過程

第一天👉車主於2019.07.29下午帶全家六口旅遊行經花蓮中橫公路太魯閣天祥段時，車子突然無預警的抖動，接著就熄火不能動，後面的車差點就撞上來，螢幕顯示黃色螺旋狀燈號，再次發動車子，無法前進。該路段無任何手機訊號，過一陣子，車主第三次發動車子，車子繼續顫抖，但可以慢慢前進，因為後面有一些大落石，車主趕緊把車子行靠近山壁，幸同行親友發現我們沒跟上，回頭接車上大人小孩到兩小時路程預定的清境民宿，坐不下的車主和一小孩只好沿路攔車到清境。
第二天👉隔天2019.7.30早上9:10車主連絡好車保產險的拖吊車從花蓮進來，車主則帶著車鑰匙由清境晨曦山莊主人幫忙叫車送到太魯閣與拖吊車會合，再坐拖吊車司機的車子一起到花蓮福斯保養廠（到保養廠是下午3:10），經過兩個小時的檢查，確定是第三缸噴油嘴問題，總報價26760元，車主因兩天的疲累，也訂不到火車票，只好在花蓮留宿青年旅社。
第三天👉車主跟公司請假一天2019.07.31早上10:36的火車，下午1:40回到新竹

這裡要特別強調的三點：
1.車主的車子Touran自2014.5月掛牌起，皆遵循新竹福斯原廠技師之建議時間和項目進行保養。
2.發生事故前的入廠紀錄：
2019.4月例行保養
2019.7月某天一早車子不能發動，換電瓶6794元。
3.車主五年來都是在原廠保養的狀況下，全家在中橫山區發生幾乎命懸一線的事故。