好久沒上01了~~~
回歸首發就獻給福斯吧!
先講結論，個人經驗:
1.福斯原廠對於客戶問題相當不在意
2.福斯的車，過了兩年，故障頻率會快速上升
本人於2008年購入GOLF 1.4Tsi，也是花了超過一百萬，
前兩年是真的使用得很開心，不過到後來真的是屢屢故障....
DSG變速箱失速問題我跟我老婆遇到了三次
ABS/ESP亮燈失效問題，我也修了兩次(福斯跟太古說我的車子不在召回序號清單內!必須付費維修。天啊...所以是我的車子這麼倒楣，還是你們召回的資料庫序號有短少?)
從2008到2017年，十年間大概修了八次以上吧(第3-10年平均每年一故障)，不含一般耗損如輪胎破損喔!
我從買車到今年上個月為止，十年間所有的保養，維修都是在內湖太古進行。太古的對應，小問題雖然不斷，我還是可以接受。
直到去年ABS/ESP再度失效，我實在受不了，要求太古給個特殊處理，不能又是付錢維修了事....畢竟故障實在太頻繁!
結果，太古說，車子過保了，沒有辦法提供特殊的方案....(喔....例行的維修牌價折扣還是有的...)
我打去福斯原廠0800跟他們回報這個客訴案件，結果，0800竟然要我自己去找太古協調...
我心想，你福斯原廠0800不收客訴電話，原廠來台灣設分公司是來旅遊的嗎?
好，所以我就拚一口氣，明明工作很忙碌，我還特別請假去台北市消保官投訴。結果，共有兩次開協調會，台北市政府邀請福斯原廠出席，他們沒有一次參加，第二次還沒有事先跟消保官說明，就直接缺席!!!
根據消保官的說法，按照他們的經驗，福斯真的是他們看過態度最硬最硬的原廠.....
其實還有很多問題(電池、輪胎、冷氣..)，我也懶得再寫以避免負能量超載，以上經驗就供想買福斯的車主參考。
我自己是不會再考慮也不會推薦福斯的車子了，買車不是買來找罪受的!
PS.福斯的網路操作廠商不要來圓我這篇，我講的都是事實，網友自行解讀!
小弟來 01的時間不長，但也可以猜測到後續將會出現的SOP
(1) 沒圖沒真相，
保皇黨會要求您出示：工單的照片、車子照片、行照等等，以資證明
不解決問題，只想先解決「發現問題的人」 ????
(2) 如果帳號是新註冊的，或是極少發言。
就會帶風向，隱射你是「月月鳥」那種網工
(3) 字裡行間，如果稍有錯字，就會質疑你根本不是車主。
例如X年的Y款車，根本沒有某某配備啊？
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=623&t=5418459
X年的Y款車，過保固了，當年根本不叫 New P0I0啊
例如 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=609&t=5470239
(4) 大師開示，
你沒有照SOP來使用變速箱。千錯萬錯都是你（用戶）的錯。
大師的SOP第54頁 第八條 第七款就有講了
大師在講，你有沒有在聽！（丟筆～～）
德國超跑集團的車，你不會開！
圖片自己看 - https://www.wearn.com/upfileuser/m_bbsnew/10604/wearn.com-116-10604-283776p.JPG
(5)嫌你的車款陽春、入門。活該。
你這一款XXX車款，根本不配這種價格。你還要買，難怪.......
這種入門車根本就是.......
入門車就是敲盤子用的......沒買到YY等級以上，都不配掛這牌子
後續請各位自己補充。
每一位車主遇見問題，上來請教、討論
都希望獲取一點「經驗值」。
除了幫自己一點忙，也能造福後續的車主，遇見小問題，有線索能解決
不懂台灣的汽車論壇，怎麼會有這麼多「保皇黨」（各品牌都有這種保皇黨）
沒注意的話，還以為是滿清末年的「義和團」呢！
不問對錯，只問「品牌」 --- 你買了這品牌，只能安靜當奴隸，不可多嘴，以丟了我的面子？
像是小孩子在玩，先分「你是不是我這一國的？」
不能解決問題，那就解決「發現問題的人」吧
這句話真貼切。
ArtW wrote:
大大，您辛苦了
小弟來 01的時間不長，但也可以猜測到後續將會出現的SOP
(1) 沒圖沒真相，
保皇黨會要求您出示：工單的照片、車子照片、行照等等，以資證明
大大，您開這車真的辛苦了!
但凡是網路上的爆怨文, 還是請Follow 樓上的SOP, 第一點就是:
.任何一版都適用!沒有針對任何人.
版規也有說明: 全站所有和消費經驗相關的分享，無論是[批評或抱怨]，請據實以告，提出自己[確實發生的事證記錄]，不然會被視為惡意攻擊的文章。全站各版也都嚴格禁止以造謠、抹黑為主題的文章.
GOLF5TDI wrote:
大大，您開這車真的...(恕刪)
說道造謠....最有名的例子就是會員GOLF5TDI
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=31&t=5095406
會員"GOLF5TDI"、"粉自在"、"b2571438r"，永久停權。
停權原因：
[公告] 即日起禁止使用分身帳號。
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粉自在 跟 b2571438r
每個他，都有創造出自己的故事，有生活有職業，有伴侶，
難道大家不會好奇，今天看到的他，是哪個他呢？
這真的是一個很特別的案例，
一些電影，像是 <Psycho>, <Primal Fear>, <Shelter>, <Split>
有點毛骨悚然，
也許搞不好這個人是 The Talented Mr. Ripley !
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