雖然自己的車已經過保四五年了,但是還是會定期回原廠繳保護費!
這次的電瓶事件就很幸運地在兩年內出保了!
第一次在百貨公司地下室要回家時。發現完全無法啟動!
當下請了道路救援來接電,
回家已經將近凌晨!因此決定隔天一大早把車開到保養廠查明原因!
不幸的是,早上又無法啟動了,再次請道路救援前往接電(感謝信用卡贈送的道路救援)
到了保養廠,因為自己的接待當天休假,
所以到櫃檯詢問了其他接待A幫忙處裡(可能接待A剛睡醒,臉色不是很好看)
一說明原因以後,接待A告訴我因為保養廠車多,最快也要到傍晚才能拿車!
這當然沒問題!雖然你們廣告常打出快速檢修,但是我想可能真的人手不足吧!
下午接待A回電告知確定是電瓶的問題,將免費更換新電瓶!
也很感謝原廠的誠信!到了傍晚接待A不在櫃台,又找了其他接待B協助!
這時候這接待B也沒有請我稍等,就走去早上幫我處裡接待的桌子找我的資料,
然後問她隔壁的同事接待A人呢?
這同事接待C告訴接待B,打給接待A叫他自己回來處裡啊!
但接待B還是人很好心的指揮我,手比著。
你的車在那!意思是請我自己去開走!但是車上還有椅套沒收,
方向盤套沒收!還有車窗前放了一塊牌子!請問是要我自己收嗎?我和接待B四目相望以後,
他人很好的走過來把椅套和方向盤套收走!
但是車窗前的牌子你也沒收啊!!
我當下真的覺得你們同一公司!為什麼不能互相幫忙!
老實說除了我原本的接待很熱情以外!版上很多人都說買了福斯的車以後!
不要想會有任何售後服務!福斯的車老實說真的很好!但是售後服務真的需要改進!
如果有人想買福斯的車問我的意見,我會直接告訴他,
如果你不在意買完車以後沒有售後服務!那福斯的車真的品質算不錯!
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