至今2年3個月，當時廣告原廠保固四年，現在有問題要出保原廠跟我說第三第四年是保險公司保固，因為我升級鋁圈所以保險公司不願意出保，但是連原廠技師都說輪速感知器壞掉這跟鋁圈沒關連性，怎能保險公司說不願意就不賠呢說好的四年保固呢？才開20000多東西就壞這還要我自已擔，這不合理呀，難道一定要用原廠配的韓國胎嗎?如此推託有點難看...
9月4號打了客服，下午回覆我的竟然還是昨天那位接待，問題仍然沒有解決他一直跳針說保險公司不賠他也沒辦法.我該怎麼辦呢？
9月9日經朋友介紹進福斯其他廠.經廠長.技師.檢視過後認定跟鋁圈無任何關係.因為感知器故障所以ABS跟防滑系統無法作動.廠長說為了行車安全先行幫我更換.在跟保險申請(因為廠長認定保險會理賠).下午交車後回到家裡廠長來電告知保險堅持不賠.廠長堅持壞掉的東西跟鋁圈沒有關係.廠長最後上德國原廠網站找資料提出原廠允許鋁圈最大到18吋的證據.保險公司才重審..
今天9月17早上接到廠長的line.保險公司審查後一樣確定不賠= =....這次不是說鋁圈升級.是說我換了煞車卡鉗跟碟盤加大.....
廠長有再幫我申訴但是還是沒用..
好笑的是我9月6號帶小朋友去三創園區.剛好遇到福斯外展.順口問了業務:如果買你們的車可以把原廠鋁圈加大嗎?會影響保固嗎?
業務說:大哥你想太多.沒有聽過改鋁圈被刁的!而且我們四年保固業界最久.
後續該怎麼辦?只能摸摸鼻子嗎?
