福斯換原廠經營等零件等到不知交期

E1978

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樓主

2015-01-13 14:49

慘，小弟2014年12月底遇到變速箱閥體損壞，車子進廠需要德訂零件，因代理商更換原廠經營加聖誕節假期，所以車子在原廠過年了，原保養廠服務態度很好，立即申請免費代步車供使用，這點沒話說，但是到了這周回報的是，現在德訂零件交期不明，可能要等到2月去了，因現在台灣福斯無法回覆零件交期，所以保養廠連修都沒得修，小弟不解的是既然是原廠來經營，應該零件取得上該更有效率，但是現在看來還在是很差，不知有沒車友跟我一樣也在苦苦等零件中
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2015-01-13 14:49 發佈

文章關鍵字福斯原廠經營零件

claywu

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2樓

2015-01-13 14:54

小弟也是從聖誕節等到今天，是新莊廠的！去年九月換的，不到四個月又壞了！

albert1122

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3樓

2015-01-13 15:21

我的變速箱壞了,在內湖廠躺了9天,還沒代步車可借,還要躺多久還不知道哩,現在每天搭大眾運輸,感覺好像就算車賣掉也沒關係了說.

E1978 wrote:
慘，小弟2014年1...(恕刪)

E1978

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樓主

2015-01-13 15:36

看來不少人一起等耶

真的是等心酸的~連我老爹還酸我
這個牌子不是在臺灣很久還會欠零件

台中小康6265

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5樓

2015-01-13 17:24

我的是14年9月買的！也是遇到變速箱閥體壞掉！我的是七速濕式變速箱我的是七速濕式變速箱！我的是七速濕式變速箱！很重要！所以要講三次！
12/15再高速公路遇到死亡閃爍！到現在還是在等料！一樣是不知道交車期！雖然有代步車，不過還是很不爽！原本是一月底！現在可能要等農曆年前看會不會好了！
客服已經打了好幾通了！還是推給保養廠接著就沒下文了！
有沒有七速濕式變速箱壞掉的車友啊！？

albert1122

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6樓

2015-01-13 17:30

想不到濕的也壞,7代變速箱看來還是很玻璃.

台中小康6265 wrote:
我的是14年9月買的...(恕刪)

E1978

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樓主

2015-01-13 17:50

台中小康6265 wrote:我的是14年9月買的！也是遇到變速箱閥體...(恕刪)

本想也打客服看來也是沒用，這樣的服務應該第一線的人員很無奈阿，不知台灣福斯還要讓缺料的狀況等多久?得罪不少客戶勒

北七社社長

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8樓

2015-01-13 18:26

albert1122 wrote:
我的變速箱壞了,在內..現在每天搭大眾運輸,感覺好像就算車賣掉也沒關係了說.(恕刪)

哈哈

等零件就是全球壞太多了

台中小康6265

台中小康6265
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9樓

2015-01-13 19:29

E1978 wrote:
台中小康6265 w...(恕刪)

真的！我今天再打去！客服也只會說不好意思跟會反應上面這樣而已！保養廠說只看的到有貨跟沒貨！感覺真的很不便民！

nonoway

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10樓

2015-01-13 20:18

想請問一下有些人有代步車，可是沒有代步車的該怎麼處理是好，總不能讓客戶有差別待遇吧，每天上下班交通就是個問題還有交通的費用，就算沒有車也要有沒有車的處理方法不是嗎~ 或者每個人的待遇不一樣，希望有公平公正的車友提供協助方法