但小弟沒福擁有
這是小弟上次發的文可以參考一下
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=609&t=4120379&p=1#52673517
從第一次賞車,考慮了數個月後決定,到德訂等待了4月半後退訂
到現在已完成退訂手續但款項卻遲遲沒匯來
我除了罵自己天真相信業務講的話
也只有百般無奈
今天我想把這幾個月來的事情經過告訴未來將要買福斯車系的朋友們
真的要慎選業務
小弟於今年6月6日在新北市新莊鉅賦福斯德訂了14/15 GOLF 1.4 TSI
因為選配感應鑰匙所以不得不德訂
這也就踏上了不歸路的開始
接下來的每個月都是我主動與業務聯絡關心車子最新消息
也每天洗腦自己車子不是還沒做只是可能今年單子比較少所以要等累積到一定的量的時候再一起生產
10月22終於接到業務第一次主動來電,當時心裡高興了一下想說車子終於到了
結果電話那頭吞吞吐吐是要詢問我隔天有空嗎?可能要麻煩我跑一趟有重要的事告知
我問是車子到港了嗎?業務回:不是!這時我就知道大概發生甚麼事了
隔天跑了趟鉅賦,業務請了位黃姓經理來跟我說明車子目前狀況
說因為明年福斯來台所以今年公司配額比較少啊!
然後我所選配的keyless因德國原廠內部人力有縮減所以產能不足料件不夠
我當下聽到心裡想這是什麼天大的爛理由你們可以脫了四個半月才告知我
一定要拖到最後一刻逼不得以了才說車子還沒上產線
所以不能在今年年底完成交車
又說他們積極的向總公司爭取這台車所以排上11月產線但要到明年才能交車了
唉...打到這頓時我心中的怒火又燒了起來
那我想請問今年七月過後生產15年式有搭配keyless的車料是都哪來的..
回家跟家人討論後是認為後續有需要用到車的行程都被打亂了
而且已經失去信任所以決定退訂
也於10月24日親自又跑了趟鉅賦完成退定手續
當時業務說因為公司退款時間是每個月的10號跟25號
所以這筆款項要到11月10號才會匯到帳戶
我當時也覺得這是公司的行政流程沒什麼
就在昨天11月10號去確認這筆款項有無匯入戶頭
等了一天結果是沒有
晚上又撥了通電話給業務,他說要幫我詢問結果後來是我自己打給黃姓經理
她說是因為她們公司裡面有位小姐離職
那我所申請的退款單子壓在那位小姐桌上的最底下
所以可能沒送出去之類的講一堆...
然後又說他們會盡快這兩天吧把錢退還給我...
掛了電話我又問了自己為何從買車到最後退訂都要給自己找麻煩?
我到底是招誰惹誰了!?今天從買車到看車試乘都是我一手包辦
只因為不想讓家父除了工作外還要奔波
他工作辛苦長時間在外面也沒有時間再去傷腦筋這些事
為何這些看似簡單的事卻又感覺複雜
我是該再相信誰?
0800昨天晚上打了也還沒有與我聯絡....
抱歉這篇真的很長
我只是個無助的消費者
在這發發牢騷
也敬告將來要買福斯車系的朋友們
跟業務八字真的要合得來阿
題外話其實會買這台GOLF是為了要完成家父的心願
10幾年前家父當時買車就想買當時的GOLF
無奈家中長輩說沒屁股的車不安全
所以就改買了當時美規的COROLLA
這次GOLF七代大改款空間變大內裝升級更省油
家父非常喜歡加上家裡真的需要買新車了
經朋友介紹才去新莊鉅賦買的
誰知道最後會是這樣的結果
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退訂的款項已於今日下午1點多收到
結束了整件事算是輕鬆多了
GOLF 1.4真的是部好車
有興趣的朋友不用再網路求單了
直接去展間試駕,找個聊得來的業務談比較實在
