今日回原廠,解決本來後車門無法開啟的問題
後來牽車的時候看到以下傻眼的狀況...




當下當然是火整個上來直接向接待反應,接待竟然跟我說這種
自然龜裂是正常的
好笑了 我家開12年的March漆面完全沒有裂開的情況
竟然跟我說才不到4年的VW車會裂成這樣?
我當然是無言,那我的車牌凹掉請問這麼解釋?
他才支支吾吾的開始說,如果我們撞到都會講,不會沒講blah blah blah
我昨天沒有用車,加上剛換車上的東西,沒事就會去看一下車,不可能沒看到這麼明顯的傷痕
所以我可以很確定絕對不是我自己人為疏失而造成的損傷
最後才跟我說,可以賠烤漆,需要我在約時間過去
但是後保上方本來是平的,現在已經變有點凸凸的了,大牌左邊那一個傷也是凸一塊起來
保桿本體應該都是有變形的情況了,然後大牌還是特別加錢選號的,用不到一個月就被撞凹
如果是我自己撞的我當然自己承擔沒關係,但是是被保養廠維修時撞到的
這樣就算用扳的,應該也無法扳回100%的樣子了吧?
我覺得賠償這樣不太有誠意,他的態度也是先否認然後再來跟我說可能是他們的人撞到的..
最後是被親友拉著說先走,才結束這件事
-----8/26更新-----
今日打了0800客服電話之後過兩個小時,副廠長親自致電道歉,承認疏失並且換一位接待來接洽
說願意補償一隻新的後保桿+大牌板正,並且提供代步車使用
待處理結束在補上狀況.
-----8/29更新-----
今日領車將車尋一遍還算滿意,大牌的部份處理的比想像中還好
也感謝新的接待非常積極的在處理這件事
說真的,有時候就是一個態度的問題!
其實要的很簡單,就是希望態度好,積極,專業知識足夠!
也許當初打這邊文章時有點過度偏激了,當下真的是非常火,畢竟那時接待真的是讓我

至少現在有好的結果了,路還是要走,人生還是要過,就別太刻薄了
事情結束,願各位車子進廠出廠都漂漂亮亮

以上經歷提供給各位,當問題發生時必須立刻反應
千萬不要摸摸鼻子認衰自己花錢在處理!