Touran 是部好車 , 太古北投廠 - 服務不敢恭維

Touran TDI是本人第四部車 , 純公務 ,
入手第一週滿千進場檢查 , 沒發現異狀 ,
過兩天(即入手第9天)到設計公司開會 , 因為有設計師有人開同款車 ,
參觀閒聊時有人突然發現燈眉斷裂掉落 , 而且還是兩邊 ,
馬上手機拍照並傳給業務 , 確認有問題 , 當天下午本人會議結束後直接開進場 ,
當天接待人員告知請料約2-3週即會通知進場處理好 ,
明天屆滿3週 , 其間除前天我向原廠和業務詢問料件狀況外 ,
就只聽到來電要我再進場拍照 ?
我 : 7/16不是拍過了 ?
對方才說:不好意思 , 我不知道 .
我 : 查上次工單應該有紀錄吧 ?
對方 : 我還沒查 , 可以給我接待人員名字嗎 ?
我 : 本人姓名 / 電話 / 車號可以查嗎 ?
我還沒開口說以上資料
對方這時說 : 我查到了 ( 我咧 ... ??? )
又說料件有沒申請不清楚 , 查到後會盡快跟我聯絡 ,
然後相關人等音訊全無24小時 , 直到我今天下午留訊息給業務詢問料件狀況 ,
兩個小時後 , 當初的接待人員才來電 ( 據了解 , 這位還小有名氣 ) ,
告知明天早上10點進場維修 ( 不是用詢問的口氣喔 , 是直接"請我"明天早上10點過去 ,
是每個人時間都這麼方便 , 還是用VW的車的人都可以這樣配合 ? ) ,
我 : 可以晚些嗎 ? ( 平常我到公司都10點了 ) , 11點到可嗎 ? 先預約
對方 : 這樣會超過中午喔
我 : 要多少時間 ?
對方 : 兩個小時
我 : 如果是影響休息時間 , 我可以等
對方沒回
我 : 先這樣 ( 小火ing )

剛剛跟設計師友人聊到 , 他說找時間專程去北投廠瞧瞧這號人物 ,
我說不用了 , 過陣子報紙來我這採訪 , 加送這則你就看的到了 ...
有照片有證據





我是車主不是打手 , 想知道"地雷名單"歡迎私訊 ...
也不是來取暖 , 純粹紀錄方便"相關人等''取用 ...