買賣不成情義在....退訂車退刷過了快2個月沒下文,是正常程序還是???

gowan1234
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樓主

2014-08-02 12:03

6月15日訂了一台TIGUAN

刷了卡付訂

隔天因為對保不順條件沒過再加上自己想再多考慮車款決定退訂

6月16日就告知要退訂業代也說OK

今天是8月2號

這中間每隔一個禮拜我就打電話問

"請問目前退刷進度如何??"

"請問目前退刷有消息嗎??"

剛剛在打通電話好聲地問

"請問目前推刷程序到哪了"

業代:不知道捏,下禮拜再看看....再見!

俗語說買賣不成情意在

我這次沒買但是打算年底手頭在寬裕點再買

但是這樣的退刷態度讓我不太想再考慮福斯了

下禮拜在這樣的話我看得直接找所長談談了

但是

如果這是正常退刷程序

那就是我自己的無知

不知道各位覺得問題出在哪????

2014-08-02 12:03 發佈

文章關鍵字情義下文退訂車程序

黑狗來了

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2樓

2014-08-02 12:52

gowan1234 wrote:
6月15日訂了一台T...(恕刪)

刷退不是要拿卡片去原刷卡單位才能刷退(一般賣場都是這樣)
還是業務拖延2個月不讓你刷退，直到你們訂合約期限到(無法履行合約)就直接沒收訂金…
合約是否有強調貸款資格不符可退訂？
你應該主動一點直接先去問原發卡銀行刷退整個流程，是否就你單方面可刷退嗎？
你說曾經告訴業務退訂，可否留有記錄呢？怕對方否認…

gowan1234

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樓主

2014-08-02 12:57

黑狗來了 wrote:
刷退不是要拿卡片去原...(恕刪)

他說要等退訂簽呈程序跑完

會通知我們帶卡過去刷退

只是這一等有點久 ........

FLY-SKY

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4樓

2014-08-02 13:24

既然業務在玩花樣,那自己就主動一點,直接去找所長吧!!

lbc

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5樓

2014-08-02 13:38

gowan1234 wrote:
6月15日訂了一台T...(恕刪)

直接打電話去信用卡中心問就知道有沒有退刷了，不透過業代也

可以輕鬆得知退刷進度。

jmon168

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6樓

2014-08-02 14:04

有可能是想把業績留著，再另外找個客戶補上來。
應該是有當週或當月份的總業績考量吧。
基本上，退刷不太可能那麼慢。對銀行端，最麻煩的手刷作業，其實也只需要一通電話加份傳真就OK了。
通常會花時間的，都是在車商自己的內部進度。內部的話，也只有要退或不退的決定，其實也沒那麼難，花到2個月好像有點誇張。

總之，應該是有內情啦。