小弟家中在永驊福斯買了一台CADDY 1.6TDI 的商用車
買來至今已經快兩年了 也受了夠多的氣
今天上來是給想到此營業所買車的車友一個忠固
我今天在這裡把我所遇到的鳥事一一道來
1.新車交車期間遇到，晶片鎖匙第二把無法正常使用(原先只有一把後來說是德國寄來補給的)，公司把車牽回永驊保養廠去測試然後隔天就交回到我家中。然而隔天要開車時又發現晶片還是無法正常啟用，又發現給公司簽回來的車輪胎破洞...後尾燈又燒掉一顆
TMD 瞬間給他OOXX立刻打回去永驊請人拖回去處理，然後隔日接到業務的電話致歉，原因是業務員交錯車輛給我們.. 因為當時營業所有輛同色同款的車子，承辦的業務原以為是我們的車子，就去辦領牌登記導致車輛不是我們購買的那輛但是車牌懸掛的是我們的。猶如一台永驊版的AB車然而奇蹟出現在我們的新車上，所以導致德國寄來的晶片鎖匙不符合當時購買的車輛所以不能正常啟用。後來把車輛給交換好，該慶幸的是車輛里程從1000多變成20多，很好...但業務更聰明的是還把破掉的輪胎含其他三顆使用過的胎一併更換到新車上...
整體上僅有業務員來道歉，並告訴說那台車他自己要賠錢所以希望不要追究，基於家人好心所以不往計較。
2.新車滿萬保養回公司，因為我們習慣自備機油更換，也知道柴油車的機油有特殊的認證，剛好哥哥是做機車修護的也請力豹士的業務幫忙調柴油專用的機油也剛好有原廠福斯奧迪認證的機油。我們再回原廠時一併把機油帶到公司請他們更換，重點是!!!我們跟永驊的說明自備機油時，不知道式接待人員還是維修人員竟然要我們簽一份 "自備機油本公司不給予保固"的免責條款...
我當下打電話到0800詢問此事，客服回答是《我們可以自備機油，不需要簽任何免責條款》，我當下立刻跟業務員說，他們又改口說可以自備機油並不用簽任何文件..我反問那你們一開始要我們簽的那是什麼，反改口說那是接洽人員不知道不需要簽，那為什麼會有這種制式文件出現，然到你們是見人說人話嗎 有反應才有答覆是吧!!
待續..未完
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