買到這樣的GOLF,我應該怎麼辦?

本人的太太於2011年4月於高雄市福斯澄清展示廠購入全新GOLF 1.6,作為上班用車,每日來回行駛約22公里(一週六天),往來美術館與五甲之間。購入後約5個月,一日於上班途中下高速公路後即於停紅燈發生DSG變速箱死亡黃燈亮起,原廠將其拖回,更換閥體了事。
又過了3個月,有天太太晚上欲下班發動車子即發出很大的聲浪,開上路車子產生劇烈的震動,隨即將車自停放於路旁並熄火,太太嚇得不敢開並要求我開車到她上班的地方將其開回家,但我重新發動後並無異狀,於是直接將GOLF開回家(太太換開我的車)。太太要求我與她換車開,於是我改開GOLF上班,開了3天並無異狀,但第四天我準備下班,發動車子後車子卻發出很大的聲浪,加油只能使車子緩慢前進,於是緊急打電話叫拖吊車將其拖回澄清廠。隔2天後車廠通知我是點火線圈故障,更換點火線圈即可,我告知車廠希望將其留置車廠詳細檢查,因為我已經不相信福斯。4天後車廠通知一切OK,並保證不會再有問題,於是我將車子牽回。
又過了約4個月(2012年8月),星期一早上(星期日沒開車)太太欲送兒子上學,車子卻無法發動,太太先送兒子上學後打電話要求福斯派拖吊車來,拖吊車到達後說車子於地下三樓無法拖吊,於是拿了電瓶接電,發動後太太將其開至保養廠,保養廠檢查後說一切正常,電瓶沒電只是偶發事件,我們也沒想太多,隔2天又把車子開回家。
沒想到不到半年,2013年2月過年期間,車子再次發生電瓶沒電無法發動(2天前剛從台南開回高雄,前一日沒有發動),將車子接電後自行開至福斯大順廠留置(因大順廠過年期間才有人接電話),待過年後大順廠回覆我,應該是原廠電瓶瑕疵,雖然電瓶沒有保固,但是仍願意更換一全新電瓶給我,我再三要求其確認是否為電瓶問題,保養廠斬釘截鐵確認是電瓶故障。好!我也接受此說法。
2013年4月初,不到2個月的時間,同樣問題再次發生,同樣請拖吊車來接電,開回福斯澄清廠,我要求保養廠徹底檢查車子到底出了什麼問題,保養廠3天後回覆我是電瓶故障,我指出電瓶只換了不到2個月,不可能出問題,保養廠堅持電瓶故障,更換電瓶即可,而且迅速的再次更換新的電瓶,並要求我將車子牽回,我說好,如果同樣事情再發生,貴公司如何處置,保養廠提不出任何承諾。因為他們也不知道這部車出了什麼問題,只能怪罪電瓶,問題是根本不可能連續兩顆電瓶都出問題。
我提出要求自此次電瓶更換後半年內同樣狀況如果再發生,此車必須無條件延長保固一年,我跟保養廠說這是你們對自己維修技術的肯定,但是他們卻說不可能,只說應該不會再發生。請問各位,我這樣的要求很過份嗎,我應該如何維護自己的權益。對於這部車子,我已經沒有了信任,不敢開到外地過夜,更不可能開到郊外露營,因為怕突然發不動,2年內頻繁進出保養廠,讓我跟我太太疲於奔命。請教各位,我應該怎麼辦? (目前車子仍留置澄清廠)
2013-05-03 13:40 發佈
備妥維修資料,送廠紀錄請消保官協助處理。

caesarma wrote:
本人的太太於2011...(恕刪)


1.關於dsg~我只能說買golf前,你沒做功課,網路上一堆dsg掛點案例。

2.關於電瓶沒電~請問你回到自家車庫下車後有習慣鎖車門嘛? golf要車門鎖上,才會完全斷電。

你車上有沒有裝gps、行車記錄器? 有的話,可請技師檢查一下熄火後有沒有在消耗電力。

或是自己認賠,到電瓶專賣店去買顆全新的電瓶來換,順便請老闆檢查一下車子電力系統,然後也買個麻新的電瓶充電器,每個月固定把電瓶充飽。 你可能都開短程市區,導致電瓶回充不夠,這樣電瓶很容易就沒電了。
生命,就該浪費在美好的事物上~!!  >_Ob
現在很多進口車品牌都是被修壞的
技師沒有精進維修技能,也無出國(原廠)充電計畫,可能是怕被當成職業訓練所(經費/成本)
老是用舊方法查修,頂多插插電腦,然後呢???
雖然不是當事人有點像說風涼話,
與其每次開車,發動前都要猜這次不知道能不能發的起來,
開出去不知道能不能順利開回來,
我想還是認賠殺出吧....
就當花錢買教訓,財去人安樂~
電瓶壞這麼多次, 應該不會這麼倒楣每次都用到有問題的電瓶.
猜測充放電應該是有點不正常吧.

也許是一直在放電導致沒電, 您有裝熄火鎖門後仍會耗電的設備嗎?
用電表測測看發動狀態與熄火且無耗電狀態下的電瓶的充放電是否正常.
電壓電流都要量量(量電流要串聯喔).
我覺得現在你能做的只有換車.
且遠離VW這個品牌~
我也是覺得要認賠殺出
雖然福斯一直認為DSG事件無安全問題
但是如果今天無法發動的地方在山上呢?
雖然沒事,但是要等個拖吊車就夠你嗆了

你還是看福斯原廠二手願不願意佛心去收
看看他們對自己的車有沒有信心
不收的話你就知道下台還要不要買福斯的車了
會收的話恭喜你趕快讓她收走
原廠二手都會收比較高的價錢

但是要買的人就雖小

caesarma wrote:
2013-05-03 13:40 by caesarma
本人的太太於2011年4月於高雄市福斯澄清展示廠購入全新GOLF 1.6,作為上班用車,每日來回行駛約22公里(一週六天),往來美術館與五甲之間。購入後約5個月,一日於上班途中下高速公路後即於停紅燈發生DSG變速箱死亡黃燈亮起,原廠將其拖回,更換閥體了事。
又過了3個月,有天太太晚上欲下班發動車子即發出很大的聲浪,開上路車子產生劇烈的震動,隨即將車自停放於路旁並熄火,太太嚇得不敢開並要求我開車到她上班的地方將其開回家,但我重新發動後並無異狀,於是直接將GOLF開回家(太太換開我的車)。太太要求我與她換車開,於是我改開GOLF上班,開了3天並無異狀,但第四天我準備下班,發動車子後車子卻發出很大的聲浪,加油只能使車子緩慢前進,於是緊急打電話叫拖吊車將其拖回澄清廠。隔2天後車廠通知我是點火線圈故障,更換點火線圈即可,我告知車廠希望將其留置車廠詳細檢查,因為我已經不相信福斯。4天後車廠通知一切OK,並保證不會再有問題,於是我將車子牽回。
又過了約4個月(2012年8月),星期一早上(星期日沒開車)太太欲送兒子上學,車子卻無法發動,太太先送兒子上學後打電話要求福斯派拖吊車來,拖吊車到達後說車子於地下三樓無法拖吊,於是拿了電瓶接電,發動後太太將其開至保養廠,保養廠檢查後說一切正常,電瓶沒電只是偶發事件,我們也沒想太多,隔2天又把車子開回家。
沒想到不到半年,2013年2月過年期間,車子再次發生電瓶沒電無法發動(2天前剛從台南開回高雄,前一日沒有發動),將車子接電後自行開至福斯大順廠留置(因大順廠過年期間才有人接電話),待過年後大順廠回覆我,應該是原廠電瓶瑕疵,雖然電瓶沒有保固,但是仍願意更換一全新電瓶給我,我再三要求其確認是否為電瓶問題,保養廠斬釘截鐵確認是電瓶故障。好!我也接受此說法。
2013年4月初,不到2個月的時間,同樣問題再次發生,同樣請拖吊車來接電,開回福斯澄清廠,我要求保養廠徹底檢查車子到底出了什麼問題,保養廠3天後回覆我是電瓶故障,我指出電瓶只換了不到2個月,不可能出問題,保養廠堅持電瓶故障,更換電瓶即可,而且迅速的再次更換新的電瓶,並要求我將車子牽回,我說好,如果同樣事情再發生,貴公司如何處置,保養廠提不出任何承諾。因為他們也不知道這部車出了什麼問題,只能怪罪電瓶,問題是根本不可能連續兩顆電瓶都出問題。
我提出要求自此次電瓶更換後半年內同樣狀況如果再發生,此車必須無條件延長保固一年,我跟保養廠說這是你們對自己維修技術的肯定,但是他們卻說不可能,只說應該不會再發生。請問各位,我這樣的要求很過份嗎,我應該如何維護自己的權益。對於這部車子,我已經沒有了信任,不敢開到外地過夜,更不可能開到郊外露營,因為怕突然發不動,2年內頻繁進出保養廠,讓我跟我太太疲於奔命。請教各位,我應該怎麼辦? (目前車子仍留置澄清廠)


嗯,真慘,如果在山上遇到電瓶沒電,應該還好,但是遇到下圖,那才暗...... vw我下次真的不敢買你們家的車了,真的,給我保固十年,我都不敢
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