回原廠裝霧燈卻被技師開到擦撞...

alonebgm
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樓主

2013-04-06 9:45

各位大大好~小弟我的車是福斯 TIGUAN ,於上星期去原廠裝霧燈,在其間被技師開車去擦撞到右後門與輪拱和葉子板,業務跟我說要幫我鈑金和烤漆,且在車送去烤漆期間,都沒有代步車,我想申請又跟我說要在保固期內零件問題才能申請,我的車不能算,清明連假又每天下雨,要載小孩去那都還要搭計程車,我真的是...
請問各位大大,我真的只能接受烤漆嗎?我的車才剛滿1年,且又不是我自己撞到的,我可以要求說要換新的嗎(撞到的部分)?
本來說2-3天就可以好,牽車去後又跟我說因為清明節他們放假所以最快星期6(也就是今天)才可以給我,難道我都沒祖先..都不用去掃墓...0.0

回原廠裝霧燈卻被技師開到擦撞...

2013-04-06 9:45 發佈

文章關鍵字原廠裝霧燈技師

Garys

Garys
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2樓

2013-04-06 10:24

撞到復原本來就是應該的

沒代步車就有點不太好了

建議打去申訴反應

mitsuyo

mitsuyo
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3樓

2013-04-06 11:25

門板可以整片換，其他的地方要換新是要切鈑金耶，你確定這樣有比較好 ?

RMAN

RMAN
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4樓

2013-04-06 12:02

alonebgm wrote:
各位大大好~小弟我的...(恕刪)

我記得沒辦法給代步車,他們一天會給1000元車費

跟他們要求申請...他應該就會變一台代步車出來了

印象有幾位車友試過...

小瑞

skyheineken2

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5樓

2013-04-06 21:03

alonebgm wrote:
各位大大好~小弟我的車是福斯 TIGUAN ,於上星期去原廠裝霧燈,在其間被技師開車去擦撞到右後門與輪拱和葉子板,業務跟我說要幫我鈑金和烤漆,且在車送去烤漆期間,都沒有代步車,我想申請又跟我說要在保固期內零件問題才能申請,我的車不能算,清明連假又每天下雨,要載小孩去那都還要搭計程車,我真的是...
請問各位大大,我真的只能接受烤漆嗎?我的車才剛滿1年,且又不是我自己撞到的,我可以要求說要換新的嗎(撞到的部分)?

千萬不要換新
雖然你是新車，但是這只是擦傷，車體沒怎樣
不要換新，會影響二手車價
而且換新後，密合度也不可能跟原來的完全一樣
以前問過太多人這問題了

至於沒有代步車或是其他賠償，例如代步車的折抵費用或是保養卷
這就真的很難理解了
畢竟業務跟技師比較熟，
但上頭的代理商跟業務與技師可不熟
客訴下去吧，應該會可以滿意的交代
不然，以後你還敢回原廠保養嗎?

Albert Siow

Albert Siow
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6樓

2013-04-07 16:01

不知版大是在哪間保養廠

我在板橋鉅賦跟新莊鉅賦都有留車維修過而且都有代步車

第一次是四代golf 第二次是六代golf

基本上有要求他們都會生給你代步車

而且你是在保養場內因技師操作不當導致需要留車

不知你當下態度是如何

有時對待原廠需要硬起來別被佔便宜了

alonebgm

alonebgm
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樓主

2013-04-07 17:42

嗯嗯~我是在台南永康廠,車已經在昨日回來..就是鈑金烤漆解決,代步車從第一天說到車回來,整整5天都沒有消息,車都回來了..也只能這樣了...0.0