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我這樣可以投訴福斯嗎..2012tiguan.tdi.

福斯真的有夠誇張..這就是保固期

上星期三到內湖保養廠..技師說扣扣声是車子方向機有問題必須向德國訂製需要3到4天..第四天來電告訴你定位機只有一台要排2-3天...總共花了7天把車開回來...我一開時發現跟牽進去時一模一樣完全沒變聲音還是存在..接待告訴你已經換了方向機無解??別台也是這樣?..別台也是這樣?..那為甚麼要花一星期從德國訂

回到家我往車頭底盤一看差點昏倒..換方向機難道車頭底盤那兩塊黑色護板不用拆嗎...我因為少了一顆螺絲所以用黑色棉墊塞在夾縫..結果棉墊原封不動夾再同一地方...完全沒有拆過痕跡....
請問..我嚴重質疑換過方向機..太扯了..放一個星期然後告訴你換了方向機..但問題無解..這就是福斯售後服務保固..

1.請問各位換方向機這麼大零件從德國訂製..我不用簽任何單據車就開走了..可向福斯要證明嗎...

2.如果福斯欺騙消費者並沒有更換任何零件..把車放在那裡原封不動還你.我真的想跟媒體與消基會告發這樣是嚴重欺騙消費者..

這就150萬車子的保固....

2012-11-22 21:31 發佈
andyphonic wrote:
福斯真的有夠誇張.....(恕刪)


金害, 才剛在內湖訂車...

先找律師看看怎樣收集證據才能告贏吧,不過您已經在網路上抱怨過了,所以應該已經沒用了,真可惜
你被騙了
保固期間出保固
也是會給你在工單上簽名(只是不用錢而已)
工單上會寫出 這次換了什麼東西

如果你沒簽到任何工單
這代表根本沒有處理

況且沒聽過德訂的東西 可以在3-4天內到的
這樣真的很誇張!!
消費者有這麼好騙嗎

誠如樓上所說.要簽單.內湖店真的很惡劣..浪費我一星期時間還騙我甚麼德訂..甚麼定位..我打算向媒體投訴.難道買福斯車的消費者都活該倒楣150萬的車服務是這樣.用騙的.我向福斯080的專線投訴甚麼隔天內湖廠廠長給你答覆也沒下文..請各位睜大眼睛內湖店真的很惡劣....

我的車從牽車到現在..
第一個異音是方向盤的地方你靠近一點聽..遇道路不好就會共振很嚴重..扣扣扣
第二個異音是起步或輕踩煞車..右後輪附近會發出扣扣..內湖廠說行使中車體扭曲鋼板的聲音無解

這樣欺騙消費者..除了向媒體投訴..各位先進還有甚麼辦法嗎

我的異音是出現在剛起步要加速時特別容易發生
噠噠噠的聲音仿佛從儀表板裏發出來
聲音不會很大聲
時有時無...

這有什麼辦法呢
明知道福斯問題不少還是有一票像你們這樣可愛的車主前仆後繼的投身其中
總代理當然有恃無恐摟

andyphonic wrote:
第一個異音是方向盤的地方你靠近一點聽..遇道路不好就會共振很嚴重..扣扣扣...(恕刪)

我的異音跟你的第一個異音可能是同一種
我的也是一種共振式的異音,反覆出現,困擾了我好幾個月
直到最近發現這異音來自於
撐起引擎蓋的那根橫桿,行車時因鬆動撞擊周圍塑料所致
樓主可以試試用一小塊止滑墊作個隔離看看(參考以下圖片)
我的異音真的因此完全解決了...

1.先用止滑墊隔開

2.再把橫桿放回,確定沒有鬆動才有用
如果是真的...都不處理,那就是欺騙消費者

可想而知的,日後福斯的銷售量應該也會有影響
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