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[2012.12.29 更新] 太座的GOLF終於也中標了 - 變速箱掛...

[2012/12/29] 更新

今天去做 75000KM 保養, 再次反映變速箱問題, 這一次用電腦測一堆東西, 果然, 問題出在離合器總成.

所以揚昌福斯告知我們, 會幫我們訂料, 等離合器到了, 就會通知我們更換.

恩...

等著看會發生啥事.

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太座的GOLF終於也中標了... 這是宿命嗎?!

星期六的早晨, 當我帶著兒子買了杯青草茶要前往內灣支線搭火車的時候, 接到太做一通電話, 跟我說, 車子在地下室掛點?!

第一次發動, 車子自動熄火.

第二次發動, 車子怠速不穩, 600~1500 RPM 上下亂竄.

第三次發動, 檔位燈號閃爍, 嘗試打 D 檔, 可以前進, 無法換檔, 打 R 檔, 無法後退.

此時, 只好請拖吊車拖至附近的福斯維修廠.

現在, 就是等星期一檢查報告出爐嚕~~

.

星期六下午我撥電話到維修廠, 問有沒有代步車?

接待人員居然跟我說代步車要付租金, 一天一千元?!

那我直接去租車就好了, 為啥還要借一台變速箱隨時會掛的車來代步?!

不知道哪位大大可以分享一下經驗, 是否福斯的代步車是要付租金的??

我之前開 VOLVO, BMW, TOYOTA, 借代步車, 沒人跟我提過要租金?!

為啥 VW 福斯維修廠的代步車需要租金?!

無法接受!!!!!
2012-11-11 21:14 發佈
錢不是問題 問題是沒錢

Rhisiart wrote:
太座的GOLF終於也...(恕刪)

應該是有代步車喔!
打去客服投訴看看!
代步車要一天一千?
還第一次聽到!
DSG這是個案!
很多人還是搶著買VW的車!

Rhisiart wrote:
太座的GOLF終於也...(恕刪)


你借代步車的保養廠 不會是 楊x 吧!這樣幫不了你~~請換別家保養廠!!
我先前因為故障燈的問題, 第一次修留車, 第二次又一樣的燈亮就打080 詢問如何申請代步車,因為我過保固期了, 結果在080撥完的5分鐘 廠長來電, 說叫我明天 去開代步車...當時就有聽說 楊x保養廠1天要1千元...
Rhisiart wrote:
這是宿命嗎?!

不是宿命 ~ 不是不到,而是時候未到而已 ~
唉 ~ DSG的問題是無解的,大家幫不了你 ~ 希望你能好好爭取你的權益,修好後快賣吧~ 賣的時候還可以大聲說:我的剛修過DSG,是新的,看看價格可不可以拉高一些 ~

ID1983332 wrote:
不是宿命 ~ 不是不...(恕刪)


雖然我也是DSG的受害者,但我覺得,你的情況應該不是只有DSG的問題啦~

也不需要過度放大這種情況啦~倒是保固內沒有提供代步車,還要給錢,這

確實令人很不爽啊!!

至於我們這些前浪的心酸,聽不聽,後浪自己評估吧,反正後來的修車錢及浪費的時間是你在付的...
上次我的DSG壞了,也是爭取才有代步車,
車廠:因為我沒預約。
我:DSG啥時會壞,我怎知啊?@$!
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上個月去保養6萬公里,前一禮拜預約時間,因為需要保養一整天,所以也預約代步車,但車廠卻跟我說需負擔代步車一天一千塊,當下聽了超火的!(我也是保固內的)..
後來,保養後就打去客服了!
遇到了,應該是很傷心,如果還要自己出錢???????

原廠回覆,

http://www.volkswagen.tw/tw/zh/aftersales/volkswagen_service/replacement_vehicle_service.html

為了節省您的寶貴時間,全台Volkswagen 授權服務廠均可提供代步車服務。只要您來電預約回廠,保養廠即可安排新款Jetta 1.6 代步車為您服務。如需預約代步車,請向Volkswagen全台服務據點洽詢。

針對保固期內的客戶,愛車回廠維修時若因產品品質問題影響繼續行車之功能性,且於進廠當日無法完修交車者,Volkswagen 授權服務廠將免費提供代步車服務;若因代步車輛有限未能提供者,服務廠將以每日1,000 元代步金補助。代步車服務的一般資費方案,敬請向Volkswagen 全台服務據點洽詢。

謝謝各位大大的分享.

星期六接待人員就說會跟我報告車子檢修狀況,結果我一直等到今天早上(星期二)才主動打電話去新竹市中華路福斯揚昌,要不然接待人員都不會主動聯絡我,告知我車子的狀況。

「聽說」星期三下班前車子會好。

屆時我再跟各位大大報告到底是哪裡壞掉。

感恩~~
人生?大哉問!
"「聽說」星期三下班前車子會好。" 這不用抱太大的希望吧...
主動打去就跟你說車子的狀況了... 這處理速度算很快了!

Rhisiart wrote:
謝謝各位大大的分享....(恕刪)


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