DSG 的問題,太古有提供任何作為嗎?
過保案件如何處理,謝謝
DSG 的問題,太古有提供任何作為嗎?
過保案件如何處理,謝謝
2012-11-10 21:58 發佈
網址為原廠新聞稿
http://www.volkswagen.tw/tw/zh/about_volks...dsg_issue_.html
我的車為06年golf V plus 2.0, 滿2年過保後即無去過原廠保養,
10/28 DSG於大湖出現死亡閃光(可發動打檔, 但完全無動力), 因已有新聞稿, 當下打電話至0800詢問, 得知DSG保固問題, 需詢問個別服務中心, 才能知道老車是否可出DSG保固 , 即用信用卡接力拖回想說鉅賦新莊原廠檢查 (那時想若原廠不出保, 我車子就往外拉).
10/30 判定為DSG閥體故障 , 接待人員(邱先生)先詢問, 變速箱有無維修過, 有無修改過 (因此部分若發現為非原廠, 則可能判定為改裝, 無法出保固), 此部分小弟第一次發生, 故當然沒動過. , 不過因太久無原廠保養紀錄, 故需部分負擔 (變速箱油及濾心) 及需加做5000小保養 (機油及濾心), 此部分合計金額為1.5xxxW (閥體報價8W多, 原廠負擔)
11/1 閥體更換完成試車, 發現還有其他問題, 又更換零件(可能是飛輪), 但因未明說, 故不確定.
11/2 更換好(飛輪)零件後, 試車, 原廠判定還是有問題 , 並將訊息上傳德國原廠, 並告知可能要加收維修工資7K
11/5 接待人員告知要更換整個變速箱, 會幫忙爭取出保固, 原廠不負責, 總代理會自行處理.
11/6 總代理同意出變速箱保固, 並告知不用再多負擔額外工資.
11/8 變速箱更換完成(說是換改良件), 並試車ok(交車時看工單, 約外出試車8次), 只剩下維修保固報告及相關流程需處理
11/9 交車, 維修費用為1.3xxxW. 過保車輛醬算便宜了
車子DSG情況目前順暢, 無換檔不順, 部分轉速無力情況 (故障前狀況, 此情況持續很久了)
希望此一訊息, 可造福大家
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