新竹揚昌的服務,果真不是浪得虛名!

去年底牽的Golf Variant,冬天不會覺得冷氣不冷。夏天到了,太陽底下曬一兩小時,打開窗戶通風,噴了冷卻劑,發現冷氣開到最大最冷過了10分鐘還是覺得很熱,5月底請假回去修了一天,為了幫技師發現問題,我還跟他一起量測太陽底下的車內冷氣溫度果然吹了10分鐘還降不到規格溫度8度C以下,大約都在14度C,隔壁的一輛passatCC2分鐘就到6度C了,兩輛都是深色車,想說還是沒搞定改天洩掉冷媒再查,順便裝霧燈。

今天早上揚昌來牽車去維修,說下班前會修好。今天剛好沒太陽,換另一位技師從頭開始處理,一直跟我說冷氣很冷,這樣每次從都從頭開始,永遠都修不好。最爛的是,我5:30還沒拿到車,打電話去跟我說10分鐘前技師說霧燈和行車電腦規格不合,怎麼會有這麼誇張的事情發生呢?我要求先把車子牽回來給我,竟然跟我說人員都下班了,今天沒辦法牽回來給我了,還要我自己去牽。靠!!!那我怎麼下班回家???怎麼去接送小孩???剛剛把服務人員念一頓,要他務必立刻把車弄回來還我。7:10了,我還沒看到我的車子。 

2012-06-05 19:14 發佈
文章關鍵字 新竹 服務

Arthur106 wrote:
去年底牽的Golf ...(恕刪)

看你的發文感觸良多
揚昌的爛已經眾所皆知
只能提醒你
去楊昌修車
最好能請假在旁邊盯著比較好
不然也要請人代勞盯著

Arthur106 wrote:
去年底牽的Golf Variant....,隔壁的一輛passatCC2分鐘就到6度C了......。(恕刪)



原來還會用 甲客戶的交修車 給 乙客戶 試冷氣

改天車子保養回來 內裝被污損 就不奇怪了

這不光是技術問題

雖然我住竹北,不過我都跑 北投...還好不曾花錢受氣
冷氣 空調部分
聽周遭朋友說給專門修冷氣電機的店家修
比較OK

家裡的Passat 6年多了
冷房效果比較差了

最近找時間去處理
只是現在還不知道那裡有專門的
0800 068 068 然後廠長就會回電話給你....但結論還是繼續爛下去
在無法選擇其他服務廠的情況價(保固內~區域性)
你可以選擇場內資深績優技師(例如:劉師父 陳師傅等)或許會有令您滿意的結果!
建議下次可以指定一位技師或專員來處理 避免遇到新手技師讓你有不好的感受
事情暫時獲得解決.
不過後來才知道,原來揚昌只負責幫你牽車進廠維修,卻叫你自行回去牽車,真是第一次見識到這種半套的服務啊!

Arthur106 wrote:
事情暫時獲得解決.不...(恕刪)


幫客戶拉車維修保養 萬一出車禍 誰埋單?

oldboy168 wrote:
幫客戶拉車維修保養 ...(恕刪)


會提供這樣的服務,維修廠有跟保險公司保"拉車險".
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