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半套的原廠霧燈組 - 太古處理的態度

突然想到欠人家一個公道,在五月末的時候,經由業代和他的主管協助,將我的霧燈處理好了,讓我在地下室等昏暗環境可以看到比較大的角度,所以事情已經處理完善,謝謝01上對這件事情關助的朋友,很感恩,現在開的也很開心。7/27 更新

4月初牽新車,5/2回廠安裝號稱有轉向輔助的原廠霧燈(要過電腦的),在驗收時發現沒有轉向輔助功能,現場反應後,原廠給的答案是:Golf Variant不支援,表達很失望的感覺後,業務給了一千元的折扣,也只能付款離開,但隔日在網路上看到其他車友竟然可以使用轉向功能,台南的朋友也有安裝,一切正常,所以不是Golf Variant沒辦法支援,而是台中文心廠說謊,忍著一肚子火打給業務,5/10給文心廠電腦軟體修正方式,到今天5/16台中廠都沒辦法解決,兩個星期了,我沒要求什麼,只要我花了兩萬多塊裝的"原廠"霧燈功能正常就好,這一點,太古做不到?雖然知道新竹與台南廠有設定能力,但我不知道為什麼要專程北上或南下去給別家保修廠處理?我是冤大頭嗎?

我這幾天跟"台中文心廠"(現在改名叫復興廠)反應沒下文,跟太古客服專線反應也沒啥效果,今天打電話給業務也不接電話,請太古的其他業務幫忙一下,如果有看到,請轉告貴總公司,我對於購買後就置之不理的感覺很不爽,如果太古不處理

這星期五我就發存證信函過去台北總公司和台中復興廠,
星期一不處理我把所有細節公佈在01,業務和技師包含所有單據我全公佈,
星期二不處理,我去找蘋果和壹週刊,
星期三不處理,我就找消保官,
如果星期四不處理,我會走法律途徑。

反正不是第一次,不嫌麻煩就好,貴公司有律師,我公司也有,為了這小事打官司?我就是要讓太古知道不是所有消費者都吃他那一套,要處理就好好說,現在的態度就是躲起來,這是哪一招?想要置之不理?我也不會那麼簡單就放過,你們可以繼續不理,但我每做一個動作我就發佈上來,直到事情結束為止。
2012-05-16 17:19 發佈
讚!!!...
支持您...
確實,付了錢被人當冤大頭的感覺粉糟,
而且事後閃躲的態度更是讓人不能茍同,
希望最後版大可以得合理的回應
讚!支持你!被欺騙的感覺真的很不好!加油!
worhip wrote:
4月初牽新車,...(恕刪)


加油!!

是該據理力爭時刻

希望樓主能得到滿意的解決方法
大大支持發言的作者,買新車付原廠價裝霧燈,
不該得到這樣的品質.

台灣消費者意識要更好的.

worhip wrote:
4月初牽新車,5/2...(恕刪)


還沒弄好???

屁屁榮 wrote:
還沒弄好???...(恕刪)


是阿,還沒用好,屁屁榮大大應該很清楚事情的始末,雖然很多人都勸我去給新竹廠處理完就好,多一事不如少一事,我想太古也一樣,覺得拖過去就好,消費者怕麻煩,都會自己處理或隱忍過去,可惜的是我不怕麻煩,在職場為了保護公司利益,官司也沒少打過,國際的也照打,我不想當鄉愿的消費者,所以拿車去賭太古的商譽,也沒多大的損失。
建議要公佈就馬上公佈吧。

這樣高調的排公佈時間表實在不知道你是真的想打仗,還是要表達甚麼。

d61 wrote:
建議要公佈就馬上公佈...(恕刪)

+1 感覺時間表就是給廠商看的 這種事就是快狠準才會有效率
阿米豆腐
不過怎樣都是支持消費者
版主加油
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