看了一堆沒營養的DSG討論, 乾脆動筆寫信去問

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目前只有收到系統自動回覆
希望有後續，我擔心的是找錯人，很希望知道德國福斯對於臺灣代理商的窗口怎麼聯絡，畢竟這才是對的管道，不然只會跟台灣的080談一樣，都是浪費我的時間 。
當然，如果他們完全不care台灣市場，那真的就不用玩了....
Dear Customer,

We have received your e-mail and already forwarded it to the responsible colleagues.

This message was generated automatically. Please do not answer to this e-mail.

Yours sincerely,

Volkswagen Customer Care

VOLKSWAGEN AG Sitz/Domicile: Wolfsburg Registergericht/Court of Registry: Amtsgericht Braunschweig HRB Nr. / . Commercial Register No.: 100484
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一堆垃圾文章在講DSG, 台灣代理商明明有人在版上看也不敢講話
如果這些言論屬實, 那為什麼沒有招回或是延長保固的行動?
如果這些言論不實, 那為什麼沒有積極的去找人提告, 或是消極的安撫車主們說不要聽信謠言?
難道這是默認??

我的車從新車第一天起就覺得換檔震動不順, 有興趣的人自己去翻我的舊文章吧
直到最近許多車主都陸續更換了所謂的離合器維修包 (料號,OAM198141N)之後, 問題相繼解決 (能撐多久不知道). 我自己的車也確定同樣的問題, 保修廠說這就是離合器間隙過大導致的. 但是很明顯的這就是當初設計有瑕疵, 而且也不是單一事件, 那為什麼公司不聞不問? 就算離合器是損耗品, 間隙會越來越大, 好歹也發個通知, 告知車主. 一樣沒有. 國外開手排開習慣了, 大家對這種問題或許沒啥感覺, 但是台灣有幾輛手排車, 難道你們沒有做過任何市場分析? 難道你們不知道"無知"的車主們會覺得這樣開起來怪怪的嘛?

代理商有什麼能耐, 我就不想多討論了...之前購車糾紛, 連自己的經銷商都管不動了...還能怎樣?

0800各位就省著點, 不用再去反映了, 自我安慰罷了
連代理商自己在101辦公室39樓的某個不算低階的主管都說, 那是給消費者出氣用的傳聲筒, 沒有實質用途

mobile01上面的VW車主到底有多少沒有人知道
我們不被重視或許因為我們真的是太小眾了, 根本無法引起輿論的力量
我們在這裡吵吵鬧鬧, 人家車子照樣大賣賺大錢, 何必來淌混水?

早上看了幾篇又是吵吵鬧鬧的DSG討論, 手癢, 去了VW的全球網站留了個言
不知道有沒有用, 有後續再來跟大家講吧...

It's been more than 2 years that I read from some critical internet forums in Taiwan saying there are defects with DSG. We also know there are recall event or warranty extend in Europe/ US. However, in Taiwan we don't have anybody to take care of car owners. If the defect of DSG is true, then why dealer doesn't inform us? If this is just rumor, then why agency (Taikoo) in Taiwan never take actions to it? To be aggressive, they can sue people who deliver rumors, or at least they can give each car owners a letter saying those are not true. They know people are talking, but they just don't care, why? I don't know who can we give this feedback to but I do hope someone can take care of this. This is not just personal opinion.


------------------ 補充 --------------------
我絕對可以接受換檔抖動是DSG特性的說法, 畢竟它是自手排
但是我必須說, 在台灣這個自排為大眾的市場裡, 有幾個人買車的同時, 會去注意到我買的是自手排, 還是手自排??
我承認我功課做的不夠多, 因為當時109.8萬吸引了我...直到車子開了, 感覺不對了, 才認真做功課

再說一次, 如果這是DSG特性, 卻又是大家共同的疑慮, 那麼公司為什麼不敢跳出來說清楚??
各位去買飲料的時候, 瓶子上面的標示會說: 若是有沉澱, 異物, 或是顏色不均, 屬於自然現象, 請各位消費者安心飲用....

這麼簡單的一句話...這麼大的公司你們做不到???
如果壞DSG的人都是造謠, 難道公司一點都不在乎自己的名譽??? (其實早該知道他們不在乎了...有興趣的人再去翻我的舊聞章吧...名譽這件事情我提了多少次...)