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福斯的售後服務讚

middleone
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樓主

2011-06-05 1:43

買了車將近一年
因為新車
當然是非常照顧
因為家裡工作關係
會需要到汐止鉅賦內湖原廠桃園榮陞
他沒並不會因為我買車地點不同就有另一等級的待遇
我想這真的是需要太古一整個系列的教育訓練
也讓我不會覺得買錯車的感覺

最近有回廠去冷氣健檢
服務態度 professional
消費金額不多
感覺棒
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這要推一下
我認為
這就是我們和大陸對岸目前最大的分別也是我們的競爭力
希望好好保持下去
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2011-06-05 1:43 發佈

文章關鍵字福斯售後服務

yunick

yunick
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2樓

2011-06-05 3:33

原廠態度問題?
若我是代理商，不管哪裡買的車，最好都來我這出保固(反正原廠出錢，我還赚工錢，最少維持架動率)
除非原廠有特別規定，不然我想不懂為何要差別對待???

在這特別推薦"皇家俱樂部"(知道的就好，不知道的我也不想多說)，他們出保固就很自動加積極，我每年平均要買一台，第一考慮的也是該品牌，在此特別建議各大車廠，可以參考學習一下。

pepsi_blue
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3樓

2011-06-05 4:00

yunick wrote:
原廠態度問題?若我是...(恕刪)

怪了我車子保固內出了幾次保固，工錢都是免費的，出保固還可以賺工資？

VW是保固期後的善意保固才需要自付工資......

yunick

yunick
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4樓

2011-06-05 4:26

"理論上"對於顧客而言保固內當然都不用費用(工資&材料)，但沒人願意做白工，錢當然要有人出
若原廠規定"保固工資需保養廠自行吸收，那當然會造成保養廠不願為顧客出保固，形成推拖拉的現象，"我說的"原廠有特別規定"就是指這類的事
若無我相信個保養廠應該都很願意處理"保固"事件除非該保養廠與原廠有仇希望品牌爛掉
例如桃園某家保養廠，我就遇過類似的事情(不願處理在別區買的車)

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