不知各位福斯車主有沒有這一種感覺呢?
假使您在A家購買車子,如果遇到問題想進廠檢修並就近到公司附近或是離你目前最進的B家福斯保養廠進廠檢修,維修技師會部會不太想要幫你維修,或是找個藉口隨便打發你在找時間進來呢?
以下是我親自體驗出來的狀況:
上週六我進廠檢查我煞車異音,內湖廠林姓技師先抓問題後將我車子開進廠處理,據說他是將前輪來令片拆下研磨導角,後來裝上告訴我OK了,但我試開幾次後發現還是有異音,林姓技師又試了幾次聲音從後輪出來,
原本說要拆來令片,不知為何又將車開下地下室測試,然後最後留一句話給我說,要我找時間再來檢修.......我當下傻眼....
我的疑問是,我在別家買車,價格比你這邊漂亮,遇到問題我當然會找離我最近的保養廠(當然是內湖廠)檢修阿,為何給我的感覺是,你車又不是在我這邊買的,我為何要幫你處理呢?
這種心態,真是讓人匪夷所思,觀感很差,難道他就不是福斯嗎??
各位車主是不是也曾遇到相類似的狀況呢~~
我該投訴嗎??................
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