• 8

福斯品質...太古素質...到底, 問題在哪呢?? 如果你不懂車, 是否還要考慮福斯呢?

============= 6/25 更新 ============
跟某位改車的朋友聊過
他判斷為什麼會把線圈搞掛, 是因為轉向過度

我回想了一下, 第二次拆方向盤的時候, 輪子並不是正向的, 而是往左打過一圈 (我本來要提醒技師, 但想說人家是專業的, 應該有注意到, 不會傷害到零件)
如果改車的朋友判斷是正確的, 線圈裝回去的時候, 以為自己是在0度, 但是實際上方向盤已經轉了360度
這麼一來往右打死的時候, 應該就把線圈扯斷了吧
以上...純屬臆測...

另外, 關於這些讓大家不開心的非直營經銷商
大家拉個板凳來坐坐吧...
"表面上風平浪靜, 海面下波濤洶湧".....
============6/25更新結束================

============= 6/24更新=============
回答板上很多大大的問題: 為什麼你不回直營保養廠??
因為, 我曾經與太古標達的某位高階主管聊過, 他說他們自己知道內湖總是太多車, 造成服務品質不是很好
因此 "強烈推薦" 我去南港/汐止...
等一下我就會打電話去罵人...

其次, 這次的事件, 我要求保養廠要給我單據, 因為我要證明車子何時做過這樣的更換
但是保養廠接待卻說這次是我臨時回廠, 零件也是臨時調用, 所以來不及開工單
試問, 哪一輛車會知道自己即將出問題, 預約入廠維修???
難道你是怕公司有保養紀錄, 打電話來詢問車主滿意度嗎?

老實說
以我來看, 今天太古標達今天認可了某家非直營經銷商, 維修廠
你就應該為他們的品質把關背書
而不是讓他們在外面亂搞
這不但把標達名聲打爛, 不懂的人, 直接就說福斯爛....

其實這狀況我跟標達的市場經理談過, 很遺憾....沒有改善...
我想我會直接跟德國反應吧....讓他們快點來接手?? (好不好我也不知道...)
我會繼續追蹤報導這件事情後續...

ps. 下午收到廠長的關心電話, 表示相當抱歉...
因此拿掉相片中有人像的部份, 避免困擾
============6/24更新結束================


6/22...Passat 1.8 交車
6/23...方向盤不正, 回廠調整
里程數...25KM...好新的車

福斯品質...太古素質...到底, 問題在哪呢?? 如果你不懂車, 是否還要考慮福斯呢?

汐止...天氣晴...
接待人員跟我去試車, 我們同時都看到雙手放開方向盤, 車子自己往右跑...
我說...定位跑掉了吧??
他說...方向盤拆下來, 角度調整一下就ok...
我說...這樣放手一樣車子會偏的吧? 調整方向盤, 治標不治本啊!!

回到保養廠...拆方向盤, 角度稍稍調整, 裝回去..試車
疑, 為何打方向盤會有沙沙沙的聲音?? 好像有東西摩擦到了?? 而且放手車子還是會偏啊!!
回頭, 再拆, 裝上, 試車
還是會有摩擦的雜音耶~~怎了?

再拆一次吧...這次上點潤滑油, 應該ok了吧??
很有信心貌, 同時拉出電腦接上車, 順便看看會不會顯示哪裡有問題吧
...接上電腦...G85錯誤, ABS錯誤,xxx錯誤錯誤...
幹的好...方向盤現在變的好重啊!! 因為某個轉向感應器掛掉了呢!!!
修車小弟不行了, 找老師傅出來...
看啊看, 好像雜音不是方向盤摩擦的聲音...確定發出雜音的是另一個零件...方向盤氣囊線圈..

福斯品質...太古素質...到底, 問題在哪呢?? 如果你不懂車, 是否還要考慮福斯呢?

已經過了兩個小時了...
接待: 先生不好意思, 我們會負責的, 現在就出保固...我們還會讓您免費作定位
哇...我是應該感動嗎?? 好感動啊...新車交車一天就出保固了啊...什麼好事都被我遇到了啊!!
還有他們的主管走過我身邊, 說: 您運氣真好, 可以去買樂透了耶... (你真的覺得我笑的出來嗎?)

福斯...太古標達....這就是你們家賣出來的東西, 這就是你們家的主管, 這就是你們家的維修技術???

你們的技術人員連基本的判斷能力都沒有...連你們家配合的輪胎廠, 都質疑說: 幹麻拆方向盤??
連我一個小小的消費者, 都有判斷車輛問題的能力, 你們的人卻沒辦法???
還是說東西品質本身就很爛嗎?? 拆兩下就掛掉?? 你們的技師也傻眼, 說為什麼拆一下就壞?

早上十點, 弄到下午四點...新車...就這樣拆了三四次...試車, 前前後後出去三四趟....我新車自己都還沒開到幾公里, 都是你們家的技師在測試開的...真是諷刺....

有人說, 沒有汽車基本常識的人, 不要買福斯的車...
也有人說, 福斯的車不會壞, 基本上都是被修壞的
我都經歷到了~
這次我損失的是我的時間, 我的油錢, 我的耐心, 我對這家服務廠的信心...
不過我得到的, 是我確定自己某些基本的機械嘗試還ok...

服務廠連個表示都沒有...連我說能不能給個洗車券都說下次再說....
呵呵...
還會有下次嗎??
2010-06-23 21:53 發佈
樓主請節哀
問題發生了,就請太古好好解決吧,畢竟還是在保固期間內
同是天涯淪落人
但您的狀況跟我比起來還算是小事
我去年十月初牽車
上個月變速箱掛點
換了個新的dsg給我
前幾天引擎有抖動的情形發生
今天進廠檢查
發現有一缸的缸壓不足
廠方說要幫我換顆新的引擎
整台車最重要也最貴的兩樣東西我都換了
真的是很無言
也懶得在罵了


0.0
連定位~和方向盤裝歪了~是兩回事都分不清的原廠....

技術真的是比"國產車的原廠"還不如.........

說真的~版主只能說真的是運氣太不好了.....

換做是我~我也會很ooxx
買VW不如買FORD...
妥善率好多了.....
原來我那開GTI的同事並不是開玩笑....
7000公里保養就發現嚴重吃機油!
只剩700cc在引擎室......
拆引擎活塞環~氣剛本体全部嚴重磨損!
原廠很負責的出保固了!!(但他跑車廠前前後後三個月左右)
最近dsg也掛了~~剛好過保固!


fkyang wrote:
6/22...Pas...(恕刪)
fkyang wrote:
6/22...Pas...(恕刪)


不意外啦 這就是 "Close to you" 的精神

唉 雖然我自己也開 passat B6 也都回內湖原廠保養

也許我運氣不錯 買到一台好車

非常同情這些車主的遭遇
很明顯又是技師的問題 真的是被修壞的
那個主管是白目嗎? 人家車主都很不爽了 還好意思講這種話

jay12532 wrote:
檸檬車
請參閱插難道...(恕刪)


不過這位JAY大
這種技師問題 怎麼你也能扯到檸檬車?
你要不要去看一下完整的檸檬車法案內容呢?
福斯的車是被人修壞的,別懷疑,即使找原廠還是有辦法修壞
方向盤歪掉做定位就好啦,竟然要拆方向盤,這傳出去一定是大笑話
建議樓主以後只要是拆東西,一定要問過組長
所以我保養都會指定技師,只要組長在,一定都找組長,連換機油也是

非常同情樓主.......幫頂一下.....希望樓主最後可以得到滿意的結果......
個人認為 VW也是有些可惜的品牌...


這次不太想多言了.....
以免又被某些車主當成是來漫罵的......





只是誠實一點罷了,對事不對人。   
我有點不太懂,為什麼福斯的車子妥善率那麼差?
德國車的品質不是應該很好嘛????
是台灣市場策略(交由總代理經營,非VW自己的分公司)的因素?
還是有其他什麼問題呢?

有哪位大大對汽車產業深入了解可以幫忙小弟解惑呢!?
  • 8
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?