donovan0426 wrote:
小弟到目前為止，人生中最後悔的事，就是在鉅賦買太古代理的福斯，並在內湖福斯保養.....
請問也包含 後悔 "在內湖福斯保養" 嗎 ? 小弟參考一下....
donovan0426 wrote:
當然～保養完成付費後...(恕刪)
雖然已經跟樓主發文的本意有點偏離,借個版面跟大家交流一下所謂的原廠服務.
小弟前前後後有買過三陽, Peugeot, Honda, Ford, VW 的車.
回原廠保養都是窩在自己車輛旁邊,看技師施工.
需要留車過夜也是一下班就去看進度.
1. 三陽, 彰化花壇廠 (現在已經是現代):
這裡的接待,技師水準都不錯,技師也很細心.空間超大.
2. Peugeot, 台中文心路至陽廠 (現在已經沒有代理):
零件需要待料,技師水準不錯,對新款標緻車熟悉,對原廠原文電腦軟體能判讀.
3. Honda, 北台中廠:
這間我給最高評價,環境大,整潔,技師按規定作業.
在這裡,我看到一個原廠技師在鎖洩機油螺絲是用扭力版手的.
4. Ford, 九和文心廠:
空間小,但接待跟技師還OK.
但因空間太小,有一次我的車在保養時,旁邊有一位技師在用車輪機切削, 導致我的前檔有小傷.
5. VW, 五權廠, 文心廠:
工具沒有定位置放,
預約處理保固事宜 (變速箱漏油), 可以跟我說, 車都排滿了, 請我下星期再來.
實際到廠,技師拉賽的拉賽,抽菸的抽菸.
So...
那些車商有在用心,哪些只想呼弄,一目了然.
PS: 我的車都是跟技師,不太跟廠. 好的技師,我的車就是一直讓他處理.
有住中部的車友,可以 PM 給我,我可以跟你說上述廠牌要找誰.
靠自己實力敗家,才是王道!!!
小弟個人是覺得福斯服務算ok的~
重點還是看遇到什麼業務~
本人今年六月在新莊牽了一台GOLF 7 VARIANT I.2 TSI~
交車時被我刁到前保有一點小小小小小小的掉漆~
(就像是我們跑高速公路被小小小小小石頭彈到的那種)~
當下業代確認是掉漆後二話不說立馬訂一支新的前保~
並表示車先開回~等前保到貨再通知回廠更換~
且於一個月內新的前保就到貨並更換完成~
我的姐姐今年八月在敦化的BMW牽了一台328i可就沒那麼幸運了…
同樣是前保有一點小掉漆(比我車交車時發現的大一點)~
當下業務又是推拖、又是不知所措…
一下說要送別的東西補償…一下說要留車前保重烤…
相較之下真的差滿多了…
最後是因為翻臉吵要退車等等的…
BMW才妥協比照辦理(訂新前保再通知更換)~
總之…
小弟認為好的廠有爛業務，爛的廠有好業務…
要遇到好的廠又好業務…
真的是有燒好香才能換來的了…
另外…
當下有什麼問題立馬反應取得結果是最好…
正所謂會吵的小孩有糖吃…
你忍、你吞…反而是在縱容他們…
以上…小弟淺見~^^
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