所以看的車款也有做功課~
所以碰過有些業務還比你更不了解車
上週還有個更扯
我騎機車去找他們銷售課長拿我的證件(因為我是跟課長訂車)
有個業務還問我有沒有跟他預約(課長坐2樓)
問完也沒打分機叫他下樓(之前去過幾次都有)
就去閒晃...找其他客人聊天...
完全把我晾在櫃台
(是看我年輕又騎機車嗎)這種X眼看人低的業務也還存在
在家睡覺最好了~~ wrote:
問一下售價
業：這部138.8萬
我：好，謝謝
這樣的業務當然不及格...
至少要問客人需不需要介紹一下??
如果客人回答不需要，靜靜地退開就好...
如果客人想問問題，業務才有開口的機會...
今天樓主的點是應該是，連一點想介紹車的企圖心都沒有...
如何知道客人想甚麼??
樓主都已經問價錢了，就表示對車子有興趣...
如果是我，我會再問，請問您的預算是多少??
真的差太多，就介紹別款車，如果差不多，應該就有50%以上的成交機率...
成交的必要條件是，
業務要了解客人需求，
客人也要了解業務是好是壞，
產品，有時候並不是那麼重要，
尤其是這種比較高單價的商品，
不管是品牌、親友口碑、還是上網查過，
會到展場看車，就表示他已經部分認同這個商品，
所以更要好好把握機會，不要隨便放棄...
這個版，太多從業人員了，一昧地替業務員說話，
連基本的禮貌都沒有，這社會變了...
各行各業都一樣
之前買車時，看了幾家也都是比業務了解她家的車子
不管事性能或車輛評比都一樣，可能是我們有需求所以會做功課吧~
而買房子時更是，許多仲介連房子坪數，南北座向都搞不清楚
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