因考慮車子少開外觀如新車,但車齡高賣不了多少錢,買新車花更多錢,於是在過保狀况下,自費72000元維修(已向原廠訂料,預計未來2星期内完工)。去年老婆要換新車(當時還不知道變速箱漏油),因一方面覺得Golf Plus駕御感覺還不錯,而New Tiguan内部組装還不差,尤其是10年大改款,認為性能較穩定,且汽油車開起來更順暢,於是建議老婆買了Tiguan(2017年9月30日交車的2018年式Tiguan 280TSI)。但在上星期我的Golf Plus發現變速箱漏油後才特別去注意這問題,上網google後才發現 2018Tiguan新車也有變速箱漏油事件,於是回家趕快打開老婆新車(才跑1975公里的Tiguan)引擎蓋,赫然發現也有滲油現象,非常Shock !

在此發表文章,没有要責怪福斯汽車公司的意思,只盼望我老婆這台2018 Tiguan 280TSI將來進廠檢修時,能獲得保固内免費維修,使消費者能得到應有的保障,而福斯汔車公司也能從中獲得更大進步,也贏得消費者信心。
附带一提,去年訂車買車算是早鳥買車者,買到的車反而没有ACC,令這些消費者花同樣的錢,早買反而配備少,心理不是很舒服,建議公司可以給這些消費者免費加入這功能。
當公司面臨危機時,也許就是轉機。對消費者提供令人感動的服務,相信消費者也會替你們宣傳!

我的變速箱跟差速器都有漏油現象,原廠要我再跑1000公里再回廠判定實際原因才能出保,福斯真有你的,這本該是處理過很多相同問題,但就還是要照SOP來慢慢處理



























































































