s_pee223 wrote:等我有空 我會補上佐證照片 還有貴公司非常扯的處理方式謝謝貴公司客服人員耐心閱讀!希望貴公司在結束代理福斯後 不要把ALFA FIAT等其他廠牌給搞砸了! 小弟也是在昨天傍晚在新莊旗艦店交車, 我猜隔壁應該就是樓主的白色車子,昨天我沒聽到隔壁有任何大小聲, 看得來樓主EQ挺高的,遇到這種事情實在很xxxx, 待會也來仔細看一下我的Sharan 是不是也是展示車....怕怕的....s_pee223 wrote:小弟今天抱著期待的心...(恕刪)
s_pee223 wrote:小弟今天抱著期待的心...(恕刪) 我一開始也在新莊看車, 就發現新莊業代有問題, 約了時間, 我人到了, 業代跟別人去試車. 也沒有交代別人招呼我. 打了電話也不接. 後來換另外一個業代, 結果亂報價, 超火的. 後來我跑去台北市買車.
s_pee223 wrote:看車時,業代告知這是...(恕刪) 你太老實了, 我當初在新莊福斯看車, 招數跟你說的一模一樣, 說甚麼全台唯一的2014 touran灰色, 只有新莊有, 其他沒有了.我才不相信他們說的, 後來跑去敦南所看, 也說他們剩全台唯一. 結果有網友比我晚一天在北投所下定touran 灰色, 他業代也說全台唯一. 我還回去笑我買車業代說他們的唯一真多喔, 後來又再折價1萬+送感應頭燈給我.
我很好奇你們的業務在車子掛牌前都沒讓你們驗車的嗎?我買過的車都是驗完然後才去掛牌裝配備交車的所以交車時只需注意加裝的配備有沒裝好而已半小時內就交車開回家了倒是驗車時花很多的時間,不行當然就換一台,也沒人會囉嗦
周遭朋友買新車,不管買什車,我只有一件事會提醒他們.掛牌前,一定要去看你的車.掛了牌,除非合約上寫得造成重大安全問題,不然要退車,難!!!因為掛了牌,車子所有權人就是你!!我看一下的問題描述,我發現台灣福斯在新車到港後配送還有 PDI 有很大的問題.我今年買了一台 over 160 one 的新車,在掛牌前檢查時,也有發現類似你說的問題.副駕駛座後照鏡跟引擎蓋有輕微刮傷.痕跡不深,可以處理起來. 依照判斷, 應該是整備中心在撕德國原廠車身保護膜時太粗心...PS: 台灣網站進不去? 給你德國客服 mail: customercare@volkswagen.com寫信去弄一下台灣福斯
s_pee223 wrote:小弟今天抱著期待的心...(恕刪) 先說我的車也是在新莊福斯買的,可能運氣稍微好一點點,沒遇到樓主的狀況、業代也算OK。首先,如果業代確實用樓主文章中所提的方式在處理瑕疵問題,那真的蠻扯的~不過我還是很好奇,樓主都強調好幾次這是一百多萬的車了,難道你買之前都沒跟業代說你掛牌前要先看車嗎? 還是你掛牌前有看,但是交車卻變成你文章說的狀況?不管怎樣,站在消費者的立場,希望樓主的狀況能得到合理的處理。因為經銷商如果如樓主所描述的方式在賣車,真的蠻爛。