不甚愉快的買車經驗 ----- 北投太古福斯 (第5頁)

ann2016

ann2016
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41樓

2016-10-16 9:41

2016/7/9於板橋鉅賦賞車,事後表示有想購車但不急,後來2016/7/25晚上業代來電表示約見面談有優惠,見面表示為在7月底前拼業績,提供優惠促成此次購車合約簽訂,購車時詢問業代2016式與2017式之差異，當時業代表示是小改款，就外觀小改變，因此購入2016式touran TSI TL款，後9/8取車
事後在10/4發現，同款車2016年式與2017式除售價降4萬外還相差20萬配備,詢問業代得到的只有他不知情，去信台灣福斯公司，只回覆請經銷商跟我說明，但今天就是經銷商跟消費者有糾紛，我才向公司投訴，公司不處理，把事情交給經銷商，經銷商也不回應
目前得知已領2017年式車中,最早出廠日為2016/6月，跟7/25購車的我說經銷商、業代全都不知情，真是推的乾乾淨淨，去信詢問台灣福斯，還是不回答，內容還是讓經銷商來回覆
以上購車經驗給想買福斯車的人參考，所謂德國直營台灣分公司後的服務品質就是如此，如何贏得消費者信賴？想買福斯車嗎？若企業誠信原則、良好的售後服務，以上這些你都不需要，再去考慮買福斯車吧！

Nelson5

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42樓

2016-10-16 10:07

如果屬實, 建議你申訴到底,甚至公布業務姓名
經銷商為了清理舊款庫存, 業務為了相對高額的銷售獎金,
踐踏顧客的權益, 這種無良的經銷商和業務代表
絕對要讓他們混不下去

ann2016 wrote:
2016/7/9於...(恕刪)

房產柯南

房產柯南
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43樓

2016-10-16 10:41

缺德業務不少
小心一點好

ann2016

ann2016
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44樓

2016-10-16 11:19

Nelson5 wrote:
如果屬實, 建議你...(恕刪)

句句屬實，已向新北市消保會申訴，但目前為止，不管是經銷商、車商都沒人出面，售車給我的是板橋鉅賦業務，姓名暫不公布，因爲業務表示他不知情2016式車與2017式車的差異，業務經理也來電表示業務確時不知情，但我反問不知情當初就應該跟我說不知情，為何跟我說車式差異僅外觀小改款，這不擺明就是詐欺

GOLF5TDI

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45樓

2016-10-16 12:53

ann2016 wrote:
2016/7/9於...(恕刪)

建議將來購車合約中加一條: 交車後6個月內, 如同型車有降價, 車商需補差價給車主.

所以看來賣車跟賣房一樣, 只能往上加價, 買賣雙方, 皆大歡喜. 降價促銷, 買賣雙方, 大動干戈.

Nelson5

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46樓

2016-10-16 12:56

身為消費者, 唯一可以幫助你

如果要買車, 絕不和這位業代, 甚至這家經銷商購車

也謝謝你的經驗讓消費者知道

不要盡信業代的話術, 所有的內容盡量訴諸於文字化

ann2016 wrote:
句句屬實，已向新北...(恕刪)

ann2016

ann2016
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47樓

2016-10-16 18:17

GOLF5TDI wrote:
建議將來購車合約中...(恕刪)

價格或許是另一回事，重點在於為何欺騙消費者車式的差異，然道以為永遠不會被拆穿，當然可能所謂的商譽，車商跟經銷商都不在乎，他們只想做這次生意，但是汽車這種東西，售後服務也很重要，只能說這次購車經驗供讓想買福斯車的人參考，若遇到不良的業代、經銷商，想投訴所謂台灣福斯公司，是沒有任何回應的，就目前為止只能自認倒楣

GOLF5TDI wrote:
建議將來購車合約中...(恕刪)

hoyoboy

hoyoboy
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48樓

2016-10-17 11:41

太古？光是他們獨步全國的維修代步車一天要價一千元, 其他經銷商還不敢這樣做, 頂多就是排很久, 光這點我就再也不跟他們打交道了..台福的官員趕快來看看, 你們的經銷商都偷偷在搞什麼把戲, 讓你們車子越來越難賣喔... 經銷商這麼爛也不會管理不然就換掉不讓他們賣就好反正他們也愛賣不賣的啊？？

Stanley69118

Stanley69118
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49樓

2016-10-17 14:06

billys543 wrote:
請問....您是真的有買車嗎，KUGA是福"特"(ford)的車，KUGA是福"特"(ford)的車，KUGA是福"特"(ford)的車

我當然有買車！福斯這樣的服務誰敢買啊？當然買服務好的啊！