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一篇希望原廠與想買VW的朋友能看見的感言!

ru613 wrote:
上週剛做完3萬的保養
今天車子就在市區拋錨..........怎麼也動不了!

只希望原廠能看到車主的苦
致力提昇維修與服務水準
恕刪)


支持樓主~~~~~~~
不過說真的 市區拋錨總比出遠門拋錨好 還算運氣好

我前一台南歐國民車 也沒這麼爛
我指的是 新車出廠品質 跟 保修服務態度(即使假日 顧門的叔叔也應很熱心吧).....

這次情況好像比較特殊 只有 Scirocco車系
上次是大量召回 如下:
2008年~2009年生產之Golf、Passat、Scirocco車系,6速DSG自手排變速箱因軟體瑕疵,導致車輛指示燈閃爍、離合器不正常分離,甚至出現動力傳輸中斷。召修變速箱軟體檢查或更換。


ru613 wrote:
各位朋友們安安!我是...(恕刪)


你應該寫英文到德國 FB 貼文...
比較有用....

01
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
六日人手不足就算了…上個月去內湖廠還發生星期五過去,結果正常營業時間整個廠的人都跑光光,只剩警衛孤單一人,警衛說整個內湖廠都去喝春酒去了,就這麼要求我回去隔天再來…

打去0800,電話那頭的客服人員一開始還信誓旦旦說有營業,請我現在過去,多次請她確認是否真的有營業,後來過3分鐘後才承認她也聯絡不到內湖廠的人。

看來就算是直營的原廠,太古也管不到吧!
I love MIT wrote:
基本上才開3萬就引擎掛點的車是很不應該的,
雖然任何車都可能出問題,但也不可否認福斯的車,很多駕駛者開不到五萬都會出大條...
(變速箱掛點、引擎出怪手= =")
也讓很多開日系車的人,總是會拿"問題多"、"花錢活受罪"之類的話來套小弟這總家裡都是歐洲和冷門進口車的人。

並非所有歐洲問題都很多...只希望福斯車廠能夠改善...

(這幾天淡水霧氣重...女王昨天小紅beetle開不到1公里熄火兩次= ="...真是有點誇張...)
才剛做完3萬5保養說......(恕刪)


我的龜龜也是很多小問題,目前公里數才七千多,換過玻璃窗升降機,開啟引擎室的拉柄斷裂,車窗膠條脆化,左側車門與車體間隙太近,開關門都會磨擦,但是要拆後面三角窗才可以改善,所以到現在都還沒去出保固,還有很多列舉不完。
可是我就是很愛金龜車,所以我只好選擇包容它,本來要把十年的saab賣掉,後來一直沒賣,因為龜龜嬌生慣養,太熱太遠太顛簸我都讓龜龜在家休息,狂操Saab,一間倒閉的車廠,車子做的比福斯好,真的讓我很意外。
不過多虧有熱心的車友成立俱樂部,有些甚至是經營維修廠的,有些是進出口貿易的,有會日文德文的,只要找的到網頁就有車友幫忙進貨,一些問題也都可以在俱樂部找到解決方法,建議樓主可以去參加你們車種的俱樂部,可以讓您了解問題甚至是避免發生問題,期望原廠應該是不用了,靠自己比較實在。
ru613 wrote:
DCC曾變成霓虹燈、行李箱燈故障(到現在原廠還找不到問題)
直到上週水幫浦也漏水(出保固了)
現在變成.......拋錨!

才一年多的車可以變這樣?
此文令小弟...萬分驚訝!!!

進口車的服務不是都比國產車來的好嗎?...

車價高...服務自然要好不是?...

還是開版大人太好說話了...

推~上去...讓車廠看到!!!
我也有同感!! 我的第一部車 VW golf plus TDI , 在今年一月變速箱也掛了 , 雖已過保固, 但車子還是開回原廠看看 , 接洽人員用電腦CHECK了 ERROR CODE , 直接把我的車開到領車區 , 車頭朝外 , 一副愛理不理的樣子 , 一句話"變速箱壞了 , 報價21萬" , 冷冷的一句話 , 給我的感覺是"要修的話給錢!!不想休的話請馬上開走!! 也別想坳什麼!!" 霎那間讓我對曾經是我的首選的 VW , 其服務態度真讓人失望 , 心碎!!我告訴我自己 , 以後不再碰這家的車子!!也告訴我身邊有買VW 搭 DSG 變速箱的朋友 , 準備好21萬吧!!準備當凱子吧!!
才想認真考慮福斯的車子說 就看到這篇文 難道 老天爺要我多注意
網路上常常都有很多血淋淋的例子
怎麼會又有這麼多人買了才發現
然後失望的

大家都得親自痛過一次才會知道怕就是囉

要買VW心臟就得強一點跟他碰運氣了

我一兩年前接手家人一台2000年,,cefiro,,,開到目前與問過前手我哥,,,從來沒有顧路過,,,,除換油與一些消耗品(電瓶與輪胎等,,)外,,,沒什問題,,,

我不是特例,,很多開日系國產較好一點車的人,,也大致如此,,,

這裏是vw版,,我誠心問一件事,,,,

以一百萬而言,,,真的小歐洲車如lupo,,bora,,,比起電視上說自己部分用什麼鋼板,,,那台teana,,,也配多氣囊了,,到底兩者之間安全差多少,,,


我沒有任何挑戰或找碴,,,只是比空間比妥善性,,,比維修費用大家都知道誰比較優勢,,,

說來說去就是撞的結果,,,,我可接受passat安全性高於teana,,我想也是,,,但比passat小的vw,,,真的會比中大型國產日本車安全????

我不預設立場也請回的朋友,,,仔細想一下,,
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